Internet utilizza un protocollo software chiamato Internet Protocol (IP). Ogni computer server Web-enabled, server Web e di posta elettronica ha un indirizzo IP, e tale indirizzo viene utilizzato dal browser per accedere a siti Web. Quando si invia un messaggio di posta elettronica, il software client di posta elettronica utilizza un record MX, che è il nome del sistema di messaggistica e-mail e l'indirizzo IP. Per trovare il record MX - ai fini della risoluzione dei problemi - è possibile utilizzare l'utility ipconfig, che è disponibile su tutti i computer Windows attuali.

istruzione

1 Accedere al computer Windows. Fai clic su "Start" e nel campo "Esegui", digitare "cmd". Si apre un prompt dei comandi.

2 Digitare "ipconfig / displaydns" e premere "Invio". Verrà visualizzato un elenco di tutti gli indirizzi IP associati con il computer.

3 Scorrere verso il basso al record MX; per esempio, il "Record Type" sarà contrassegnato come "MX".

4 Prendere nota dei dettagli del record MX, come ad esempio "Name Record". Digitare "Exit" e premere "Invio" per chiudere l'utilità e uscire dalla finestra del prompt dei comandi.