June 16
Su Skype, utilizzando una webcam può fare chat sessioni con la famiglia e gli amici più interattivo, perché sarete in grado di vedere l'un l'altro; tuttavia, ci sono casi in cui Skype può avere difficoltà a individuare e trovare la webcam. Prima di effettuare una videochiamata, alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi possono risolvere i problemi della webcam.
Driver sono programmi che consentono hardware per comunicare con il computer per eseguire una varietà di funzioni. Se la webcam non è presente driver o sta lavorando con i driver obsoleti, Skype potrebbe non essere in grado di riconoscerlo. Alcuni piloti sono solitamente installati automaticamente quando si collega la webcam al computer, mentre alcune webcam richiedono l'installazione utilizzando il CD di installazione fornito con esso, o direttamente dal sito del produttore. Se si utilizza Windows 7, controllare che webcam è elencata nella Gestione periferiche. Se hai recentemente aggiornato il computer o Skype, controllare il sito web del produttore webcam per i driver aggiornati.
Molti dei computer di oggi sono dotati di webcam built-in che non richiedono hardware aggiuntivo. Tuttavia, webcam esterni devono essere compatibili con il sistema operativo. Alcune webcam sono compatibili solo con computer Windows, mentre altri sono dispositivi multipiattaforma che può essere eseguito su sistemi operativi Mac OSX pure. Se stai usando una webcam esterna, controllare sempre la documentazione del dispositivo prima di collegare al computer. Controllare le informazioni sulla compatibilità per garantire che il computer contiene la memoria sufficiente e velocità della CPU per eseguire la webcam. Se la webcam non è compatibile con il computer, Skype non lo riconoscerà. Se la webcam è infatti compatibile con il computer, chiudere tutti i programmi che potrebbero utilizzare esso. Inoltre, non è possibile utilizzare una webcam con più di un'applicazione di messaggistica istantanea, in modo da chiudere tali programmi.
Se non è stato configurato le impostazioni della webcam, Skype può avere un momento difficile trovare, soprattutto quando si desidera effettuare una chiamata video. Se si vede icone gialle o rosse nella zona di chiamata quando si accede a Skype, significa ulteriore configurazione è necessaria per trovare non solo la webcam, ma migliorare le videochiamate. Controllare le impostazioni video nelle opzioni del programma e assicurarsi che sia selezionata la webcam corretta. Se si dispone di più di una webcam collegata al computer, accertarsi che quello corretto è selezionato dalla lista webcam nelle impostazioni video. Se non è stata collegata la webcam al computer, farlo, e quindi assicurarsi che sia acceso.
Gli ultimi service pack e aggiornamenti di sistema possono non solo migliorare le prestazioni del computer, possono migliorare le prestazioni di Skype. Se si utilizza una versione precedente di programmi vitali come Microsoft DirectX, Skype può avere un momento difficile rilevare la webcam. L'ultima versione di Skype può anche essere necessario per tenere il passo con le webcam più recenti che supportano schermi alta definizione. Controllare periodicamente per gli aggiornamenti software e di sistema e installarli, se necessario.