ITunes può occasionalmente tornare messaggi di errore imperscrutabili - in particolare, il "Errore (-50)" temuto messaggio quando si scarica musica o film da iTunes Store. Si ottiene questo errore per un paio di ragioni diverse: in generale, significa che hai un programma firewall o un virus blocca il download, e la necessità di consentire a iTunes di accedere a Internet. Un altro motivo riguarda solo video: i file della cache scaricati per il video stanno causando i problemi. Per risolverlo, è necessario eliminare i file.

istruzione

Programma antivirus

1 Chiudere iTunes.

2 Aprire il software antivirus / firewall.

3 Impostare il software per consentire i dati da questi domini: itunes.apple.com, ax.itunes.apple.com, albert.apple.com o gs.apple.com. Il processo esatto varierà a seconda del software che avete.

4 Riavviare iTunes.

5 Tentare di scaricare la musica o video acquistato di nuovo.

File video Temp

6 Passare alla directory di download del computer. Per 7 macchine Windows, è tipicamente "\ Utenti \ nomeutente \ Musica \ iTunes \ iTunes Media \ downloads \" - sostituire "nomeutente" con il tuo username.

7 Trovare la cartella contenente il file temporaneo. In Windows 7, è chiamato dopo il video e ha una estensione ".tmp".

8 Trascinare la cartella TMP nel Cestino.

9 aprire iTunes.

10 Selezionare "Store", quindi "Verifica download disponibili."

11 Inserisci il tuo nome utente e la password quando richiesto.

12 Fai clic su "Check". Il file inizia a scaricare di nuovo.