April 9
e-mail spam è un problema enorme oggi. Chiunque ha un account di posta elettronica è inondata di messaggi offensivi non ha chiesto e non vogliono. Come utente finale è abbastanza facile da vedere che cosa è lo spam, ma se sei un marketer e-mail, è necessario una definizione operativa di ciò che lo spam è così si può evitare.
La legge CAN-SPAM è l'attuale legge del paese per quanto riguarda la raccolta e l'invio di e-mail e-mail spam. Questa legge:
Vieta l'uso di informationProhibits false o fuorvianti intestazione fuorvianti linesRequires soggetti un unico metodo di opt-out click nelle emailRequires a identificare il messaggio come un annuncio
Ovviamente, la maggior parte di email marketing fallisce l'ultimo; anche le grandi imprese che inviano e-mail spesso non riescono a etichettare l'e-mail come un messaggio pubblicitario.
Solo perché si seguono le linee guida CAN-SPAM non significa che non si è spamming. Molte persone criticano la legge per non andare abbastanza lontano per definire più chiaramente spam e consentire disposizioni per fermarlo. Il giudice ultimo se si sta inviando spam è il destinatario della e-mail.
Se si inviano messaggi di posta elettronica commerciali, newsletter, o altre email regolari agli abbonati, si consiglia di utilizzare le migliori pratiche di posta elettronica, oltre a incorporare i principi della legge CAN-SPAM. Legittimo marketing e-mail vanno al di là di assicurare che le persone a cui si inviano messaggi di posta elettronica desidera ricevere le e-mail e anche guardare avanti ad esso. Alcune buone pratiche comprendono:
Confermando subscriptionsImmediately onorare requestsNever unsubscribe vendita di campagne e-mail e-mail addressesSegmenting sulla base di dati collectedPurging liste di cattivo o mancato indirizzi e-mail
Le migliori pratiche aiutano a mantenere una buona reputazione e-mail.
Andando al di là delle semplici principi della legge CAN-SPAM, a migliorare la tua reputazione e-mail, che migliora le possibilità di ottenere e-mail consegnato. Se i messaggi e-mail non arrivano mai al destinatario, allora tutto ciò che il tempo e lo sforzo speso per la lavorazione sua campagna è sprecato. coltivando con cura una lista e-mail di risposta vi porterà molto maggiore ritorno sugli investimenti. La vecchia regola 80/20, in cui si afferma che l'80 per cento del vostro business proviene dal 20 per cento dei vostri clienti, deve essere applicato ai sottoscrittori troppo.
Come per tutte le comunicazioni con i clienti, è necessario mantenere il punto di vista dei clienti per capire che cosa vogliono da te. Anche se qualcuno si abbona in una sola volta, può stanchi di e-mail e rimuovere se stesso. Se si continua a inviare e-mail, non solo mette la vostra azienda in cattiva luce - potrebbe anche influenzare il server di posta quando i clienti a raggiungere per il pulsante "segnala come spam". e-mail Una volta chiesto che non voleva più è un fattore principale di reclami di spam.