Qual è la definizione di spamming?

April 9

e-mail spam è un problema enorme oggi. Chiunque ha un account di posta elettronica è inondata di messaggi offensivi non ha chiesto e non vogliono. Come utente finale è abbastanza facile da vedere che cosa è lo spam, ma se sei un marketer e-mail, è necessario una definizione operativa di ciò che lo spam è così si può evitare.

considerazioni

La legge CAN-SPAM è l'attuale legge del paese per quanto riguarda la raccolta e l'invio di e-mail e-mail spam. Questa legge:

Vieta l'uso di informationProhibits false o fuorvianti intestazione fuorvianti linesRequires soggetti un unico metodo di opt-out click nelle emailRequires a identificare il messaggio come un annuncio
Ovviamente, la maggior parte di email marketing fallisce l'ultimo; anche le grandi imprese che inviano e-mail spesso non riescono a etichettare l'e-mail come un messaggio pubblicitario.

fraintendimenti

Solo perché si seguono le linee guida CAN-SPAM non significa che non si è spamming. Molte persone criticano la legge per non andare abbastanza lontano per definire più chiaramente spam e consentire disposizioni per fermarlo. Il giudice ultimo se si sta inviando spam è il destinatario della e-mail.

Prevenzione / Soluzione

Se si inviano messaggi di posta elettronica commerciali, newsletter, o altre email regolari agli abbonati, si consiglia di utilizzare le migliori pratiche di posta elettronica, oltre a incorporare i principi della legge CAN-SPAM. Legittimo marketing e-mail vanno al di là di assicurare che le persone a cui si inviano messaggi di posta elettronica desidera ricevere le e-mail e anche guardare avanti ad esso. Alcune buone pratiche comprendono:

Confermando subscriptionsImmediately onorare requestsNever unsubscribe vendita di campagne e-mail e-mail addressesSegmenting sulla base di dati collectedPurging liste di cattivo o mancato indirizzi e-mail
Le migliori pratiche aiutano a mantenere una buona reputazione e-mail.

Benefici

Andando al di là delle semplici principi della legge CAN-SPAM, a migliorare la tua reputazione e-mail, che migliora le possibilità di ottenere e-mail consegnato. Se i messaggi e-mail non arrivano mai al destinatario, allora tutto ciò che il tempo e lo sforzo speso per la lavorazione sua campagna è sprecato. coltivando con cura una lista e-mail di risposta vi porterà molto maggiore ritorno sugli investimenti. La vecchia regola 80/20, in cui si afferma che l'80 per cento del vostro business proviene dal 20 per cento dei vostri clienti, deve essere applicato ai sottoscrittori troppo.

considerazioni

Come per tutte le comunicazioni con i clienti, è necessario mantenere il punto di vista dei clienti per capire che cosa vogliono da te. Anche se qualcuno si abbona in una sola volta, può stanchi di e-mail e rimuovere se stesso. Se si continua a inviare e-mail, non solo mette la vostra azienda in cattiva luce - potrebbe anche influenzare il server di posta quando i clienti a raggiungere per il pulsante "segnala come spam". e-mail Una volta chiesto che non voleva più è un fattore principale di reclami di spam.