Come correggere un codice di errore 1402 di bloccare il programma di installazione del software

May 19

Il piacere del suono increspamento di plastica rimosso da un marchio nuovo pacchetto software è ancora fluttuante nell'aria. L'unità multimediale è ronzio via come la barra di completamento verde si muove verso il completamento. Poi, senza preavviso, tutto si ferma. Si sente il fastidioso "errore" ding e si apre una finestra che raglia "Errore 1402. Impossibile aprire la chiave: Components \ ignoto ..." seguito da un numero di codice binario che sembra non finire mai. Prendi il cuore! C'è una correzione e si tornerà ad una installazione completa in pochi istanti.

istruzione

Trovare il contenitore

1 Stampare una schermata o annotare il messaggio di errore completo che segue la parola "sconosciuto". Controllare i numeri e ricordarsi di includere il backslash ( "\") che separa le due lunghe serie di numeri.

Il codice di errore sarà simile: "UNKNOWN\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C9AE13788D0B61F80AF18C3B9B1A1EE8\5076482617627454ba548d4cc39b3b7c," tranne che le due lunghe serie di numeri alla fine sarà diverso da questo esempio.

2 Eseguire il backup del file di registro di Windows. Questo è meglio raggiunto eseguendo il backup dell'intera cartella "C: \ Windows \ System 32 \ Config." Per eseguire il backup solo il Registro di sistema, dal menu Start, il comando Esegui, digitare "regedit" e premere Invio. Dal menu File selezionare RegEdit "Esporta" e salvare il Registro di sistema per una nuova cartella, preferibilmente su un'unità diversa da C :. Chiudete Regedit.

3 Accedere come "Amministratore" se i privilegi di amministratore non fanno parte della autorizzazioni dell'utente corrente. Dalla finestra di comando Esegui, riavviare regedit.

4 Passare al contenitore Registro "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components."

Su alcuni computer, S-1-5-18 può avere un diverso insieme di lettere o numeri. Il metodo più semplice è quello di premere il segno "+" su "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE" seguito premendo il tasto "+" davanti a "Microsoft", poi il "+" davanti a "Windows".

Continuare attraverso il percorso del contenitore fino a quando il "+" davanti "Componenti" è stato cliccato.

5 Scorrere l'elenco dei codici binari che si trovano sotto "Componenti" fino a trovare il codice corrispondente alla prima serie di numeri nel codice di errore. Evidenziare il codice del Registro di sistema.

Modifica delle autorizzazioni

6 Fare clic destro sul codice Registro selezionato e selezionare "Autorizzazioni" dal menu di scelta rapida.

7 Fai clic su "Aggiungi" e aggiungere quattro conti, se non è già visualizzata: "Amministratore", "Amministratori", "Utenti" e "[Il tuo nome account]." Uno alla volta, selezionare ogni account e fare clic sulla casella di controllo per "Consenti" ogni account utente "Controllo completo".

8 Fare clic sulla scheda "Avanzate" aprire la finestra "Impostazioni di protezione avanzate". Nella scheda "Autorizzazioni", sotto il riquadro conto, selezionare la casella di fronte alla linea di "Sostituire tutte le autorizzazioni per gli oggetti figlio con le autorizzazioni ereditabili dal questo oggetto." Fare clic sul pulsante "Applica".

9 Nella scheda "proprietari", selezionare la casella di fronte a "Sostituisci proprietario in sottocontenitori ed oggetti." Premere il pulsante "Applica". Uscire ogni finestra aperta facendo clic sul pulsante "OK" o "Chiudi", a seconda di quale viene visualizzato.

10 Fare clic destro sul file Setup.exe sul disco di installazione del software o la cartella e selezionare "Esegui come amministratore". Reinstallare il programma.

Consigli e avvertenze

  • Se si continua a ottenere l'errore 1402, i passaggi non sono stati seguiti correttamente e devono essere ripetuti.