La Hewlett-Packard (HP) Scanjet esegue la scansione dei documenti e li salva sul disco rigido del computer. Una volta che lo scanner sia collegato e in uso, potrebbero verificarsi problemi di comunicazione tra lo scanner e la stampante.

Cavo USB

Scollegare il cavo di bus seriale universale (USB) dal retro dello scanner e il computer per ripristinare la connessione. Assicurarsi che il cavo sia integro. Collegare un dispositivo separato nella porta USB del computer. Se la porta è non risponde, collegare il cavo USB in una porta USB del computer.

TMA Cable

Verificare che il cavo adattatore materiali trasparenti (TMA), che si estende dalla base dello scanner per il coperchio dello scanner è collegato correttamente. Scollegare il cavo dalla base e il coperchio e reinserire saldamente.

Reset

Se un errore continua a verificarsi dopo le regolazioni del cavo, eseguire un ripristino del sistema. Scollegare il cavo USB dallo scanner, spegnere il computer, attendere un minuto, accendere il computer e ricollegare il cavo USB nello scanner.

Stampante

Verificare che la stampante sia accesa, correttamente collegato al computer e caricato con la carta.