Se si dispone di una stampante installato sul computer che Windows non è in grado di rilevare, è possibile provare alcune misure per risolvere la ragione per cui la stampante non può essere trovato. Il problema può essere causato da collegamenti errati, aggiornamenti necessari o installazione del driver non corretto. Il problema può essere causato anche da un cavo USB difettoso o problemi con il particolare porta USB del computer.

istruzione

1 Assicurarsi che il cavo di alimentazione della stampante sia collegato e che la spia della stampante si accende.

2 Assicurarsi che il cavo USB della stampante sia saldamente collegato al retro della stampante e direttamente in uno slot USB del computer. Non collegare il cavo USB attraverso un hub USB per evitare problemi di connettività.

3 Spegnere la stampante e riavviare il computer. Accendere la stampante volta che il computer si è avviato completamente e determinare se Windows è in grado di rilevare la stampante all'avvio.

4 Collegare la stampante con un cavo USB diverso per determinare se il problema potrebbe essere con il cavo.

5 Collegare la stampante a un altro slot USB del computer per determinare se il problema può essere con lo slot USB.

6 Fare clic sull'icona "Windows Update" dal barra delle applicazioni del computer e installare tutti gli aggiornamenti più recenti per il sistema operativo Windows. A volte, questo può installare i componenti necessari per il driver della stampante. Determinare se il computer rileva la stampante al riavvio.

7 Scaricare e reinstallare i driver della stampante dal sito web del produttore della stampante. Si può anche essere in grado di reinstallare i driver della stampante dal disco fornito con la stampante.