La scheda di interfaccia di rete (NIC) è un dispositivo che utilizza il computer a "parlare" ad un modem o altro dispositivo di rete tramite una connessione Ethernet. La vostra scheda di rete deve essere installato fisicamente nel computer e il computer deve avere il maggior numero di driver software up-to-date per la scheda in modo che esso possa funzionare correttamente. problemi NIC possono essere diagnosticati con pochi semplici passaggi di risoluzione dei problemi.

istruzione

1 Verificare se il computer indica un problema con la scheda di rete. Passare alla gestione periferiche del computer cliccando su "Start", "Pannello di controllo" e "Gestione periferiche". Se non vedi queste opzioni, andare a "Start", fare clic destro su "Risorse del computer", fare clic su "Proprietà", fare clic sulla scheda Hardware e quindi fare clic su "Gestione periferiche". Individuare "Schede di rete" da Gestione periferiche e fare clic sul "+" a sinistra di esso per espandere il contenuto. Controllare per vedere se uno qualsiasi dei contenuti elencati hanno "X" "!" o "?" sopra i loro nomi. Se lo fanno, o se il vostro device manager non elenca le schede di rete, si verifica un problema NIC e la necessità di contattare il produttore del computer.

2 Verificare la connettività su un computer diverso. La vostra scheda di rete può ancora essere verificato un problema, anche se non vi è quella indicata dal tuo device manager. Un modo per verificare questo è quello di collegare il modem o altro dispositivo a Internet a un altro computer. Se la connessione a Internet non funziona collegato a un altro computer, il problema è più probabile con il modem o cavo Ethernet, piuttosto che NIC del computer. Se è possibile connettersi senza errori su una macchina diversa, si può avere un cattivo NIC.

3 Contattare il produttore del computer. Mentre il computer fornisce alcuni modi per verificare la presenza di un problema di scheda di rete, il modo migliore per dire con certezza è quello di contattare il produttore del computer e richiedere una verifica la scheda di rete. Se la scheda di rete deve essere sostituita o ha bisogno di un aggiornamento del driver software, possono fornire quelle per voi pure.

Consigli e avvertenze

• Se si collega il modem o altro dispositivo di rete in un secondo computer a scopo di test, assicurarsi di ripristinare la rete scollegando il cavo di alimentazione dal modem e qualsiasi altro dispositivo di rete per ben 30 secondi e ricollegarlo. Riavviare anche il tuo computer come ulteriore precauzione. Internet non funziona sul secondo computer fino a quando si prende questo passo.
• Questo articolo si presuppone che si sta utilizzando un sistema operativo Windows, dal momento che i computer Mac non forniscono alcun attrezzo per il controllo della funzionalità del NIC. Contattare il supporto tecnico di Apple per un aiuto con la scheda di rete su un Mac.