Microsoft rilascia gli aggiornamenti ai suoi sistemi operativi cosiddetti "Service Pack", che risolvere i problemi noti e impediscono agli hacker di sfruttare i problemi di sicurezza. A volte questi Service Pack causare problemi di compatibilità, tuttavia. Dopo l'aggiornamento a Windows XP Service Pack 2 potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore durante la lettura "Errore 678" quando si tenta di esplorare il Web. modificare manualmente alcune impostazioni del sistema operativo Windows XP ottiene la connessione a Internet a lavorare di nuovo.

istruzione

1 Scollegare il cavo di alimentazione del modem e cavo Ethernet. Attendere almeno due minuti e collegare entrambi i cavi nel alle porte sul retro del modem. Se si utilizza una connessione a Internet via cavo, scollegare anche il cavo di rete dal computer e ricollegarlo subito.

2 Accedere al menu "Start" e selezionare "Esegui". Tipo "ncpa.cpl" nella casella di testo e premere "Invio". Fare clic sull'icona per la connessione di rete e selezionare "Attiva", se l'opzione sia presente. Se l'opzione "Disattiva" è elencato, non fare clic su una delle opzioni.

3 Chiudere la finestra e tornare alla opzione "Esegui" nel menu "Start". Inserire "sysdm.cpl" nella casella di testo e premere "Invio". Selezionare "Hardware" e passare alla "Gestione periferiche".

4 Selezionare la voce "Schede di rete" e fare clic destro sul nome della scheda di rete del computer. Scegliere "Disinstalla" e fare clic su "OK" e "Sì". Attendere 10 secondi e cliccare sul pulsante "Azione" nella parte superiore della finestra.

5 Scegliere l'opzione "Rileva modifiche hardware". Fare clic su "Avanti" e "OK" per reinstallare la scheda di rete. Fare clic con l'ingresso della scheda e scegliere "Aggiorna driver." Fai clic su "ricerca automatica" e scegliere "Avanti" e "Fine".

6 Aprire un browser Web e tentare di accedere a Internet. Se il problema persiste, tornare al menu "Start" e fare clic su "Esegui". Tipo "netsh winsock reset" nella casella di testo e premere "Invio". Riavviare Windows XP.

Consigli e avvertenze

• Windows XP può anche elencare errore 678 come "Errore 769", invece. Il metodo per risolvere il problema rimane lo stesso con entrambi messaggio di errore.
• In alcuni casi potrebbe essere necessario creare completamente un nuovo collegamento a Internet dopo l'installazione del Service Pack 2. Per creare una nuova connessione, immettere "ncpa.cpl" nella casella "Esegui" e premere "Invio". Selezionare "Crea una nuova connessione" e seguire le istruzioni sullo schermo.
• Il software firewall può anche impedire l'accesso a Internet dopo l'installazione del Service Pack 2. Fare clic sull'icona del programma nell'angolo in basso a destra dello schermo e selezionare "Exit".