Acquisire familiarità con gli scenari del computer di risoluzione dei problemi può aiutare le persone a diagnosticare e risolvere i problemi senza andare a scapito di chiamare in un professionista.

Funzione

scenari di risoluzione dei problemi assumono persone attraverso procedure passo-passo quando qualcosa va male con il loro computer. Questo aiuta anche loro di escludere cause semplici che altrimenti potrebbero non avere pensato, come garantire che un cavo non è scollegato.

Scenario tipico

Controllo volume degli altoparlanti e la garanzia che il volume di un computer non è impostato su mute e che gli altoparlanti sono collegati a un computer è un tipico scenario di risoluzione dei problemi quando gli altoparlanti non producono alcun suono. Se questi problemi sono escluse, collegare gli altoparlanti a un altro computer aiuterà a determinare se il problema è con gli altoparlanti o della scheda audio del computer.

considerazioni

gli utenti di computer alle prime armi possono finire per fare più male che bene, se si cerca di implementare scenari di risoluzione dei problemi avanzati che coinvolgono portare il computer a parte. La manomissione dei componenti interni possono anche invalidare la garanzia del computer.