Se avete mai stato bloccato per trovare una soluzione per riparare il vostro computer, si sa come a portata di mano è per una persona di tecnologia per essere in grado di vedere realmente che cosa il vostro schermo sembra quando si verifica l'errore. Se si invia un invito di accesso remoto dal proprio computer, la persona all'altro capo della connessione a Internet del computer può effettivamente visualizzare lo schermo sul suo monitor e guida l'utente attraverso il processo di correzione.

istruzione

1 Avviare il computer e assicurarsi di avere un accesso a Internet. Quando si è pronti a inviare l'invito di accesso, si dovrà essere in linea. Si può decidere se si vuole corrispondere tramite una finestra di chat on-line o parlando attraverso un telefono cellulare. Spesso la comunicazione telefonica è molto più veloce, perché i tecnici di riparazione di finestre di chat dal vivo sono spesso lavorando con più di un cliente alla volta e si deve consentire il tempo di risposta.

2 Apri il menu 'Start' e quindi 'Pannello di controllo.' All'interno delle opzioni elencate si dovrebbe essere in grado di trovare l'icona 'Sistema'. Fare clic su di esso e quindi scegliere la scheda 'a distanza'.

3 Aprire la scheda 'a distanza' e assicurarsi che la casella accanto a 'Consenti inviti di Assistenza remota da questo computer' sia selezionata. Ciò consentirà di bypassare il firewall sul vostro sistema e consentire a un altro computer per vedere i file di sistema.

4 Aprire nuovamente il menu 'Start' e cliccare su 'Guida e supporto tecnico' icona. Si aprirà una finestra che ti dà la possibilità di 'chiedere assistenza da un amico.' Compilare le informazioni richieste quali l'indirizzo di posta elettronica, la durata della sessione e qualsiasi password, se necessario. Quando si riceve la casella richiesta di autorizzazione, fare clic su 'Sì.' Quindi si ha la possibilità di far loro avere un accesso parziale o totale al computer.