La HP Deskjet 9800 è una stampante desktop-based, front-loaded progettato per lavorare sia su computer Windows e Mac. La stampante funziona tramite una connessione cavo dati USB standard, al di fuori di tanto in tanto cambiare le cartucce della stampante, raramente si imbatte in problemi. Tuttavia, se un 9800 non riesce a funzionare correttamente, ci sono alcuni modi per risolvere i problemi di hardware.

istruzione

1 Sostituire le cartucce se la stampante non riesce a stampare o se il contenuto appare chiara o striata. Aprire il pannello frontale sulla HP 9800 e spostare le cartucce di inchiostro sul lato destro, che offre un accesso chiaro. Rimuovere le cartucce e scivolo nell'inchiostro sostituzione. Poi chiudere il coperchio di accesso.

2 Controllare il collegamento del cavo dati USB. Se il cavo non è inserito nella sia la stampante che il computer in modo sicuro, la richiesta di stampa non sta per raggiungere la stampante.

3 Rimuovere il cavo dati USB dal computer, quindi inserirlo in una porta USB diversa. Le porte USB possono morire sul computer, con conseguente malfunzionamento hardware quando collegato al computer.

4 Installare unità aggiornati sul vostro computer se il sistema non rileva la stampante, anche dopo aver modificato la connessione USB e il potere sulla stampa. Per i driver più up-to-date, navigare fino al sito HP.com, scegliere "sostegno", quindi selezionare l'opzione "driver". Digitare "Deskjet 9800" nel "dispositivo" barra di ricerca e fare clic su "Ricerca". Una volta visualizzate le informazioni di stampa sullo schermo, scegliere il sistema operativo in uso e cliccare su "download". Una volta che i piloti hanno scaricato sul computer, fare doppio clic sul file per avviare la procedura guidata di installazione del driver. Seguire le istruzioni della procedura guidata per completare la configurazione hardware.