La HP Deskjet 4240 è una stampante in HP & # 039; s all-in-one famiglia di stampanti. La Deskjet 4240 & # 039; s caratteristiche includono una stampante tradizionale, scanner e fotocopiatrice. Anche se tutte queste caratteristiche sono confezionati in un unico prodotto, le caratteristiche più lasciano più spazio per questioni tecniche o problemi a sorgere. Per esempio, il 4240 può essere in grado di stampare, ma si possono avere problemi con la scansione o la copia.

istruzione

1 Stampare un rapporto di auto-test sul vostro HP Deskjet 4240 come il primo passo di risoluzione dei problemi. Premere e tenere premuto i pulsanti "Annulla" "Power" e. Rilasciare entrambi i pulsanti e il rapporto di auto-test. Esaminare il rapporto. Se si vede alcun mancanti, sbiaditi o linee striato, potrebbe essere necessario cambiare le cartucce della stampante. Se il rapporto didn & # 039; t stampare, si può avere un inceppamento della carta o altri problemi.

2 Eliminare un inceppamento della carta, se si riceve un messaggio di errore inceppamento della carta sulla stampante o computer. Spegnere la stampante e aprire lo sportello di accesso posteriore. Individuare e rimuovere la carta inceppata. Estrarre tutti i pezzi vaganti di carta che possono essere strappato durante il processo di rimozione.

3 Ricaricare la carta, se si riceve un messaggio di errore "Carta esaurita". Rimuovere la carta dal vassoio di alimentazione nella parte anteriore del vostro HP 4240. Poi rimetterlo dentro e tentare di nuovo il processo di stampa.

4 Pulire il vetro dello scanner se si verificano bande verticali, linee o strisce nelle eventuali copie o scansioni. Spegnere la stampante e aprire il coperchio superiore per esporre il vetro dello scanner. Spruzzare il detergente per vetri sul panno pulito e pulire lo scanner. Asciugare lo scanner con un panno asciutto e tentare la scansione o copia di nuovo lavoro.

5 Eseguire una copia in bianco per determinare se è necessario rivolgersi all'assistenza. Caricare carta bianca comune nel vassoio della carta e premere il pulsante "Start Copy" sulla stampante. Se la copia contiene strisce, bande o linee, potrebbe essere necessario richiedere l'intervento dell'assistenza.

6 Ripristinare la HP Deskjet 4240 se la stampante continua a non rispondere. Accendere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione sia dalla presa a muro e la parte posteriore della stampante. Attendere 15 secondi e quindi collegare il cavo di alimentazione alla presa a muro e poi la stampante. Tenta la stampa, la scansione o copia di nuovo lavoro.

7 Annullare eventuali lavori di stampa sul computer. Fare doppio clic sull'icona della stampante nel computer & # 039; s barra di sistema, che si trova nell'angolo in basso a destra del computer. Selezionare un lavoro di stampa e quindi fare clic su "Annulla". Riprovare il processo di stampa.