Lavorare nella tecnologia dell'informazione (IT) è già abbastanza difficile, ma non essendo accessibile in realtà rende il vostro lavoro ancora più difficile. Con questi suggerimenti, la gente si sente meglio di venire a voi per aiuto e, pertanto, che ti permette di spegnere gli incendi prima ancora di iniziare, computer di saggio.

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Come per essere un efficace IT persona

1 Essere responsabile della della vostra azienda ha bisogno è una grande responsabilità. Le grandi competenze tecniche sono necessarie, ma sono necessarie anche le competenze delle persone! In primo luogo, parliamo di posta elettronica.

2 La maggior parte delle persone in uffici utilizza e-mail quasi tutto il tempo. Perché non inviare una mail fuori di tanto in tanto con piccoli consigli utili per Office, iTunes o solo poco personale cose produttività può fare per rendere maniche vive un po 'più semplice? Dopo tutto, tu sei il guru, che guardano a voi!

3 Ogni persona ha una manciata di persone che sono sempre problemi, a maggior ragione quindi chiunque altro. Mantenendo un foglio di calcolo delle loro chiamate e problemi, si potrebbe essere in grado di capire quale sia il loro problema è prima hanno bisogno di aiuto!

4 Fate una passeggiata nel pomeriggio un paio di volte a settimana e fermare dagli uffici di persone che avete aiutato di recente come un amichevole di follow-up. Venendo a conoscere voi, la gente si sente meglio porre domande, e ti scoprire se hanno ancora bisogno di aiuto.

5 Prova imparare a rompere la tecnologia in pezzi morso dimensioni. Essere in grado di spiegare quello che era successo a un impiegato arrabbiato in modo che possano seguire non solo è possibile calmarli, ma in realtà farli sentire come capiscono il funzionamento del proprio computer migliori.

6 Ogni volta che qualcuno vi chiede aiuto, mostrare loro, se è possibile, cosa fare per risolvere il problema da soli. Autorizza il lavoratore e può contribuire a dare tempo per lavorare su altri progetti più grandi. Aiuta anche esimo lavoratore sentirsi meglio chiedere aiuto!

7 Hanno un senso dell'umorismo del tuo lavoro. Arrabbiarsi rende le persone si evitano e si aggiunge anche lo stress. Ridere, invece di calciare quella stampante!

Consigli e avvertenze

• Essere amichevole per il personale del tuo lavoro rende l'esperienza IT globale migliore per voi e per il personale.
• Un sacco di persone hanno paura di chiedere aiuto. Se sanno che non verrà più e farli sentire male, poi si chiederà più spesso invece di lasciare che i problemi fester.