July 8
Problemi di stampa possono minare la produttività e rubare tempo prezioso. Quando la stampante si rifiuta di aggiungere nuove attività alla sua coda di stampa o per elaborare più lavori, la risoluzione dei problemi hardware uscita sostituisce il resto dei tuoi obiettivi fino a trovare la causa del comportamento scorretto del dispositivo. Espandi la tua indagine al di là del livello di hardware per identificare i problemi che possono indicare al computer, il sistema operativo o il vostro stesso documento.
Una volta che si suppone che si abbia un problema di stampa, che assunto una schermatura altre possibilità, compresa la corruzione nel file stesso o eventuali grafici, grafica o foto in esso contenuti o alle quali si collega. Testa la tua applicazione con un altro documento, tra cui un file si stampati di recente con successo o un documento vuoto con il testo segnaposto. Se altri file di stampa dall'applicazione, i punti di risoluzione dei problemi al file stesso. Potrebbe essere necessario ripristinare o ricaricare una versione precedente del file da ripristinare le modifiche che hanno introdotto la corruzione.
Se la risoluzione dei problemi specifici del documento rivela che i file costruiti utilizzando uno specifico problemi di stampa carattere causa che non affliggono altri documenti, si possono avere rivelato la corruzione nei file che alimentano il carattere stesso. Questi sintomi possono emergere anche quando si installa accidentalmente font duplicati. Le procedure necessarie per rimuovere un tipo di carattere da e reinstallarlo sul sistema variano a seconda che si utilizza un'utilità di gestione dei font di terze parti come FontExplorer X Pro o valigia, o installare i caratteri attraverso il Pannello di controllo del sistema operativo o Font Utility Libro .
Problemi di stampa che affliggono più di un file e più di un punto di applicazione per il driver della stampante stessa come la fonte dei vostri problemi. Se si ha accesso a un'altra stampante, sia attraverso una diretta o una connessione di rete, provare a stampare il documento a un dispositivo di output diverso per confermare dove il vostro problema risiede. Su un PC con sistema operativo Microsoft Windows, è possibile utilizzare una risoluzione dei problemi di Windows (vedi Risorse) per diagnosticare e risolvere i problemi di stampa. Su un Mac, è possibile avviare Preferenze di Sistema dal menu Apple per rimuovere e reinstallare un driver della stampante.
Risoluzione avanzata dei problemi può oscurare le possibilità di problemi semplici. Una stampante si ferma quando si inceppa, marmellate, o esaurisce la carta, inchiostro o toner. Una coda di stampa si arresta quando un utente - se stessi o qualcun altro sulla rete aziendale - pone in attesa. Se il computer esegue spazio su disco o la memoria, è possibile riscontrare difficoltà nella stampa normalmente perché il sistema non ha le risorse per sostenere un processo di stampa nello spooler. Alcuni di questi problemi possono essere risolti se si rimuove la presa della stampante-coda, o riavviare l'applicazione da cui si stampa o il sistema su cui si sta lavorando. Altre questioni richiedono l'intervento manuale per mettere hardware di stampa in servizio.