May 28
Ridotto alla definizione più restrittiva possibile, un tecnico di riparazione computer è responsabile per la diagnosi e la correzione di eventuali problemi hardware o software che possono sorgere sul computer di un cliente. In realtà, questa descrizione è ampliato per includere l'installazione di hardware nuovi o sostituzione computer e le periferiche, così come il software, inclusi gli aggiornamenti e tutte le altre azioni necessarie per svolgere i compiti precedentemente elencati.
Innanzitutto, un tecnico di computer, o un ingegnere, come la posizione è a volte indicato, deve essere in grado di risolvere un guasto computer che è incapace di un sistema o ridotto le sue prestazioni. Una volta che il componente oi componenti difettosi sono stati identificati, il tecnico dice al cliente ciò la diagnosi è e assicura che il cliente approva la riparazione. Una volta che l'approvazione è data, tutti i componenti difettosi vengono sostituiti e la prova completa è fatto, per confermare che il problema è stato risolto.
In molti casi, i problemi relativi al computer non sono dovuti a un guasto hardware, ma invece sono causati da problemi di software, come la corruzione del software, installazione non corretta, aggiornamenti incompatibili o malware. E 'compito del computer del tecnico di riparazione per isolare e risolvere questi problemi, spesso spiegando in termini non tecnici evidenti per l'utente finale ciò che ha creato il problema e come evitare il loro ripetersi.
Parlando specificamente per l'ambiente Microsoft Windows, il malware, o software dannoso, è una piaga che presenta molte opportunità per il tecnico di riparazione computer da gestire. La familiarità con il software anti-virus è fondamentale, così come la capacità di affrontare con spyware, che è il malware che raccoglie informazioni dal computer infetto, e adware, annunci auto-caricamento che vengono con una installazione del software.
L'utente finale può sempre fornire nuove e diverse sfide per il tecnico di riparazione computer, che deve installare e configurare qualunque pezzo di hardware che l'utente ha scelto di acquistare. Questo può variare da una stampante a un telefono cellulare o un PDA che deve essere sincronizzato fino a database di un computer. Per svolgere questo aspetto della responsabilità di lavoro di un tecnico, è necessario conoscere i nuovi gadget introdotti in questo campo.
La possibilità di eseguire ordinatamente il cablaggio è un must per un tecnico di riparazione computer, oltre ad essere in grado di comunicare in modo chiaro termini complessi, mentre la formazione di un cliente in funzione di un dispositivo di nuova installazione. Come il tecnico è di solito considerato essere onnisciente quando si tratta di qualcosa di tecnico, una parte del lavoro richiederà fornire consigli su acquisti hardware e software. Inoltre, sarà necessario così come una profonda dimestichezza con tutti i sistemi operativi comunemente usati un solido background in rete.
Secondo un Bureau degli Stati Uniti della relazione Labor Statistics, sulla base di guadagni per l'anno civile 2006, uno specialista di supporto informatico guadagna tra $ 25.290 e $ 68.540, con una media mediano di $ 41.470.