Microsoft Office Communicator è attualmente conosciuta come "Microsoft Lync." Si tratta di un client di messaggistica istantanea progettato per server Exchange aziendale. Esso consente anche al video-chattare con altri utenti. A differenza di Windows Live Messenger, Office Communicator è orientata verso ambienti enterprise aziendali nonché. Si può seguire alcuni passaggi di risoluzione dei problemi se il vostro Office Communicator sta avendo problemi di connessione al server di autenticazione.

istruzione

1 Verifica le informazioni dell'account Communicator. Fai clic su "Menu" e selezionare "Strumenti". Scegliere "Opzioni". Fare clic sulla scheda "Personale". Verifica il tuo indirizzo di accesso elencati nella sezione "Il mio conto". Se l'indirizzo di accesso è corretto, sostituirlo con quello corretto.

2 Configurare il Communicator di Office manualmente. Fai clic su "Avanzate". Controllare "Configurazione manuale". Digitare il "nome interno del server o l'indirizzo IP" e "Nome server esterno o l'indirizzo IP." Contattare l'amministratore di sistema se non si è sicuri di queste informazioni. Selezionare "TLS" sotto "Connessione". Fai clic su "OK".

3 Attivare la funzionalità di registrazione in Office Communicator. Passare indietro alla finestra di dialogo "Opzioni". Fare clic sulla scheda "Generale". Scegliere "Attivare la registrazione in Communicator." Fai clic su "OK".

4 Reinstallare Office Communicator inserendo il CD di installazione e seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo guidata. Utilizzare questa opzione solo se i passaggi precedenti non risolvono il problema.