October 2
Microsoft vende tastiere e mouse per l'uso con i sistemi operativi Microsoft. Alcuni dei dispositivi sono "filo", il che significa che la spina nel computer direttamente utilizzando un cavo USB o PS2. Microsoft vende anche le tastiere senza fili e mouse. Questi dispositivi non collegare direttamente al computer, ma si basano sulla trasmissione di dati senza fili dalla tastiera o il mouse a un hub USB a Microsoft di comunicare con il computer. A causa del collegamento indiretto, gli utenti possono incontrare una varietà di tastiera senza fili e mouse problemi di Microsoft.
Microsoft tastiere cordless trasmettono i dati al computer tramite l'hub USB wireless Microsoft. La tastiera e hub sincronizzare tra loro per trasmettere sulla stessa frequenza. Tuttavia, entrambi i dispositivi sono in grado di operare su più di una frequenza per evitare possibili problemi di interferenza. Se la tastiera non comunica con il mozzo, risincronizzazione i dispositivi seguendo le indicazioni sul loro imballaggio può risolvere il problema.
Tutte le comunicazioni tra la tastiera senza fili di Microsoft e il passaggio del computer attraverso l'hub USB di Microsoft. L'hub USB si collega attraverso un connettore USB del computer. Tuttavia, se l'hub USB viene collegato a una presa USB danneggiato, la comunicazione può fallire. Spostare l'hub USB a un diverso connettore USB del computer in grado di risolvere il problema.
Quando le batterie della tastiera iniziano a scarseggiare, possono causare la tastiera senza fili per trasmettere i dati solo in modo intermittente. Inoltre, anche se le batterie sono freschi, installazione non corretta può ancora causare loro di creare trasmissioni intermittenti. Sostituire le vecchie batterie con batterie nuove o ri-posti a sedere batterie nuove nella tastiera per garantire una corretta installazione può risolvere i problemi di tastiera senza fili.
La tastiera senza fili e hub USB comunicano su un insieme di frequenze radio. Tuttavia, oggetti vicini possono interrompere, garble o addirittura bloccare completamente la comunicazione. oggetti metallici sono particolarmente inclini a causare interferenze. Trasferirsi oggetti metallici lontano dalla tastiera e hub e garantire che nessun oggetto bloccare direttamente la linea di vista tra la tastiera e hub in grado di risolvere i problemi di interferenza.
dispositivi hardware esterni quali mouse e tastiere richiedono un tipo di software detto driver per comunicare con un computer e il sistema operativo. Le modifiche al sistema operativo di un computer possono rendere l'autista di un particolare dispositivo non compatibile. Se il driver per la tastiera senza fili è obsoleto, scaricando il driver di periferica più recente da Microsoft e installarlo sul computer in grado di risolvere il problema.