September 11
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1 Tenere premuto il tasto "Ctrl" e premere contemporaneamente "Shift" e "Esc". Questo apre Task Manager di Windows.
2 Fai clic sulla scheda "Processi".
3 Trova "relevantknowledge.exe" e "rk.exe." Fai clic su "Termina processo" per ogni voce. Chiudere Task Manager di Windows.
4 Fare clic sul menu "Start" e scegliere "Esegui" in Windows XP. Digitare "regedit" nella casella Esegui che si apre e premere "Invio". Se si dispone di Windows 7 o Vista, fare clic sul menu "Start", digitare "regedit" nella casella di ricerca e premere "Invio". Si apre l'Editor del Registro di sistema.
5 Fai clic sul menu "Modifica" e scegliere "Trova". Digitare in ciascuna delle seguenti chiavi di registro:
HKEY_LOCAL_MACHINEsoftwaremicrosoftwindowscurrentversionmoduleusagec: / winnt /
kmg14100.exe {30000273-8230-4dd4-be4f-6889d1e74167}
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun 59ac6bev
cintura HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun
HKEY_LOCAL_MACHINEsoftwaremicrosoftwindowscurrentversionuninstallabi-1
HKEY_LOCAL_MACHINEsoftwaremicrosoftwindowscurrentversionuninstalldbi
HKEY_LOCAL_MACHINEsoftwaretwaintec
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun lkmkrlj
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun vjurao
Pulsante destro del mouse su ogni file separatamente, quindi scegliere "Modifica" e selezionare "Elimina".
6 Uscire dalla finestra.
7 Fare clic sul menu "Start" e scegliere "Esegui" in Windows XP. Digitare "cmd" e fare clic su "OK". Se si dispone di Windows 7 o Vista, fare clic sul menu "Start", digitare "cmd" nella casella di ricerca e premere "Invio". Si apre il prompt dei comandi.
8 Digita "regsvr32 / u apledit.cpy.dll" e premere "Invio" per eliminare il file DLL.
9 Ripetere il processo con i seguenti file DLL:
regsvr32 / u tboncomp.dll
regsvr32 / u vbalicom6.dll
regsvr32 / u utils_21.dll
regsvr32 / u bi.dll, ssuvtmr6.dl
regsvr32 / u ssuvtmr.dll
regsvr32 / u ceres.dll, bi.dll
regsvr32 / u n.dll
10 Chiudi la finestra.
11 Fare clic sul menu "Start", quindi fare clic su "Cerca".
12 Spuntare la casella "Tutti i file e le cartelle".
13 Tipo "Fastclick" nella casella di ricerca. Selezionare "Unità disco rigido locali", quindi fare clic su "Cerca". Eliminare il file quando appare nella finestra.
14 Riavvia il tuo computer.