Computer portatili, come ad esempio quelli di HP, in genere hanno schede di rete wireless installate che vengono utilizzati quando viene effettuata una connessione a Internet. connessioni Internet possono essere fatte a un router wireless o connessione WiFi. Quando il vostro HP Pavilion sta avendo problemi di connessione a Internet è necessario trovare la causa. Questo viene fatto testando il browser Internet, controllando i collegamenti dei cavi e riparare la connessione di rete del computer.

istruzione

Test di Browser Internet

1 Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare l'opzione "Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo)." Questo lancerà il browser Internet Explorer con una pagina che indica "Internet Explorer è in esecuzione senza componenti aggiuntivi."

2 Digitare un indirizzo web nella barra degli indirizzi del browser, come ad esempio www.google.com e premere il tasto "Enter". Aspettare e vedere se viene visualizzata la pagina web.

3 Controllare le connessioni a banda larga o via cavo a Internet se si sta ancora ricevendo un errore quando si cerca di connettersi a Internet.

Controllare i collegamenti dei cavi

4 Spegnere il computer e quindi scollegare il cavo Ethernet dal computer. Spegnere il modem e il router, se uno viene utilizzato, e attendere che le spie di fermarsi.

5 Scollegare il cavo Ethernet dal modem e router. Esaminate le estremità di tutti i cavi per vedere se vi è un filo piegato o altri problemi. Sostituire un cavo difettoso con uno nuovo, se necessario.

6 Collegare il cavo Ethernet nuovamente dentro il modem e il router. Collegare il cavo Ethernet di nuovo alla porta Ethernet sul computer.

7 Accendere il modem e il router e attendere che le spie smetta di lampeggiare. Accendere il computer e attendere che il sistema operativo da caricare. Fare doppio clic sull'icona per il browser e vedere se si carica una pagina web.

Riparazione di connessione di rete

8 Fare clic sul pulsante "Start" e quindi selezionare l'opzione per il "Pannello di controllo". Selezionare l'opzione "Visualizza stato della rete e attività" in Rete e Internet. Si aprirà la Centro connessioni di rete e condivisione.

9 Fare clic sull'opzione "diagnosticare e riparare" che si trova sul pannello di sinistra. Si aprirà la finestra di Windows Network Diagnostics. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per risolvere il problema di connessione.

10 Fare doppio clic sull'icona per il browser e vedere se è possibile ora connettersi a Internet.

Consigli e avvertenze

• Se viene visualizzata una "X" rossa nella rete e condivisione non sarà in grado di connettersi a Internet.