Trovare il computer di destra può essere difficile, ma il venditore destra rende molto più facile. Un venditore di qualità valuta le esigenze di ogni cliente e determina il prodotto per soddisfare tali esigenze. Con così tanti computer sul mercato, a tanti prezzi diversi, non è mai stato più importante abbinare ogni acquirente con il PC giusto.

Scopri quali sono le esigenze del cliente

Soprattutto, è necessario essere un buon ascoltatore per vendere computer. Quando ci si avvicina un nuovo cliente, scoprire il più possibile su ciò che il cliente ha bisogno di un computer. Un dirigente occupato o un graphic designer con esperienza ha esigenze molto diverse rispetto a uno studente che ha bisogno di un computer portatile per la classe. Allo stesso modo, un acquirente di computer per la prima volta che ha bisogno di un PC per la semplice navigazione web ed e-mail ha esigenze diverse rispetto a un utente esperto cercando di fare video e foto editing. Puntare persone al computer più probabilità di soddisfare le loro esigenze. Soddisfare le esigenze del cliente al corretto PC è uno dei modi migliori per rendere più vendite.

consigliare aggiornamenti

Valutare ciò che deve il cliente, date un'occhiata al computer il cliente sceglie e consigliare aggiornamenti che rendono quel sistema più adatto. L'aggiunta più memoria è sempre un aggiornamento utile, soprattutto quando si acquista un nuovo computer. E 'più facile comprare un computer con un sacco di RAM installata che a tornare più tardi e installarlo. Allo stesso modo, la sostituzione del disco rigido standard con un modello di maggiore capacità riduce la necessità di aggiornare in seguito, così come l'aggiunta di un'unità ottica meglio.

Suggerisci Servizi aggiuntivi

Molti prima volta gli acquirenti sono aperti a un pacchetto di servizi e supporto tecnico. Anche alcuni proprietari di computer esperti preferiscono la sicurezza di servizi aggiuntivi come il backup online e contratti di supporto tecnico. venditori di computer possono migliorare la soddisfazione dei clienti e dei margini di profitto delineando il supporto tecnico che è disponibile. Questi servizi aggiuntivi sono particolarmente interessanti quando la garanzia del produttore è limitata. Per esempio, alcuni nuovi computer sono dotati di soli 90 giorni di assistenza on-site e un anno di supporto tecnico gratuito. Dopo il periodo iniziale di servizio scade, i clienti devono spedire i propri PC per essere sottoposto a manutenzione. Sottolineare i limiti della garanzia del produttore di aumentare l'interesse per le opzioni di servizi aggiuntivi.