Una casella di posta elettronica danneggiato o mancante in Outlook Express non deve significare la fine per la vostra e-mail. Prima di panico, prova a ripristinare una copia di backup della cartella danneggiata o mancante. Ripristino di una casella di posta di backup è simile ad annullamento eliminazione di altri tipi di file memorizzati nel Cestino. Microsoft fornisce un aggiornamento per Outlook Express che creerà automaticamente i file di backup prima di compattazione. Scaricare e installare l'aggiornamento se non si dispone ancora. Si noti, tuttavia, che non risolverà un problema che si è verificato prima dell'installazione dell'aggiornamento.

istruzione

1 Chiudere Outlook Express, se è aperto, facendo clic sul pulsante "x" nell'angolo in alto a destra della finestra principale o facendo clic su "Esci" nel menu "File".

2 Fare doppio clic sull'icona del "Cestino" sul desktop. Cercare nella lista degli elementi eliminati per il file "inbox.bak". Fare clic destro sul file e fare clic su "Ripristina". Nota la posizione sotto la colonna "Original Location". Windows ripristinare il file inbox.bak a tale cartella.

3 Avviare Esplora risorse di Windows dalla cartella "Accessori" nel menu Start o fare doppio clic sull'icona "Risorse del computer". Fare clic attraverso le cartelle fino ad arrivare alla cartella di posta di Outlook Express in cui l'inbox.bak è stata restaurata.

4 Assicurati di sfogliare alla corretta di Windows numero di identificazione utente globale, che è unico per ogni profilo di Outlook Express (se non vi è più di uno). Si vedrà come una lunga serie di numeri tra parentesi graffe in questo modo: {1234567890}.

5 Verificare se vi è un file in quella cartella denominata "inbox.dbx." Se c'è, fare clic destro sul file, quindi trascinare e rilasciare sul desktop o in un'altra cartella. Fai clic su "Move". Hai bisogno di fare questo o si sarà in grado di rinominare il file inbox.bak di una cartella di posta di Outlook Express.

6 Fare clic sul file inbox.bak. Fai clic su "Rinomina" nel menu. Sostituire "bak" con "dbx" per ripristinare come una cartella di posta.

7 Avviare di nuovo Outlook Express. La vecchia casella di posta dovrebbe essere ripristinato. È possibile eliminare l'altro Inbox.dbx se si è sicuri il restauro ha avuto successo.

Consigli e avvertenze

• Il percorso della cartella di posta di Outlook Express potrebbe essere in una cartella nascosta. Per rivelare cartelle e file nascosti, aprire Windows Explorer e fare clic "Opzioni cartella" nel menu "Strumenti". Fare clic sulla scheda "Visualizza" e attivare "Mostra cartelle e file nascosti" nella lista delle opzioni.