Come ripristinare backup quando è in grigio a Goldmine?

August 7

Goldmine è una gestione delle risorse del cliente, o CRM, programma utilizzato per tenere traccia dei clienti e dei loro ordini e le informazioni personali per le aziende. È possibile effettuare backup periodici delle informazioni contenute all'interno di Goldmine in caso di crash del server o subisce qualche tipo di perdita di dati. Se uno di questi backup è in grigio nel menu di ripristino di backup Goldmine, è necessario assicurarsi che tutti gli utenti siano scollegati dal software prima di poter ripristinare il backup.

istruzione

1 Accedere al Goldmine come amministratore.

2 Fare clic su "Opzioni", cliccare su "Utenti" e poi selezionare "disconnettere tutti gli utenti."

3 Fai clic su "Strumenti", "backup" e quindi selezionare il backup che è stato precedentemente disattivato.

4 Fare clic sul pulsante "Ripristina" e attendi che il Goldmine ripristina il backup. Una volta che il backup è completamente restaurato, fai clic su "OK" nella finestra a comparsa che appare. Gli utenti Goldmine possono quindi accedere nuovamente al software.


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