Se si riceve un sacco di spam o posta indesiderata nella vostra casella di posta, si potrebbe bloccare il mittente per impedire che i messaggi futuri da questo indirizzo. Quando si sceglie di bloccare un mittente, Microsoft Outlook si sposta automaticamente tutti i messaggi di posta elettronica da parte del mittente alla cartella posta indesiderata in modo che non si vede più mostrarli nella tua casella di posta. Se si blocca accidentalmente un indirizzo di e-mail legittime, è possibile invertire questo aggiungendo l'indirizzo all'elenco Mittenti di Outlook.

istruzione

Sblocca Dalle opzioni di posta indesiderata

1 Avviare Microsoft Outlook.

2 Fai clic su "Junk" sotto la voce Elimina sulla scheda "Home" di nastro menu principale del programma.

3 Fai clic su "Opzioni posta indesiderata" dal menu contestuale, quindi fare clic sulla scheda "Mittenti".

4 Fai clic su "Aggiungi". Inserisci l'indirizzo email completo del mittente che si desidera sbloccare e includere nella lista di mittenti attendibili nel campo di immissione. È inoltre possibile aggiungere un dominio di posta elettronica, che è la parte dell'indirizzo di posta elettronica che segue il simbolo "@". Questo aggiunge tutti gli indirizzi di posta elettronica che includono questo dominio alla lista di mittenti attendibili.

5 Fare clic sul pulsante "OK" per salvare le modifiche.

Sbloccare Dalla cartella Junk

6 Avviare Microsoft Outlook.

7 Fare clic sulla scheda "Mail" nel pannello di navigazione di sinistra.

8 Fare clic sulla cartella Junk nell'elenco delle cartelle per l'account di posta elettronica in questione.

9 Fare clic con una e-mail da parte del mittente che si desidera sbloccare.

10 Fai clic su "Posta indesiderata" dal menu a discesa, quindi fare clic su "Aggiungi mittente all'elenco Mittenti" dal menu contestuale. Questo sblocca l'indirizzo di posta elettronica in modo che le email provenienti da questo indirizzo verranno visualizzati nella tua casella di posta di nuovo.

Consigli e avvertenze

• È inoltre possibile fare clic sulla casella di controllo "Fidati anche e-mail dai miei contatti" al punto 5 della prima sezione. Outlook aggiunge automaticamente tutti gli indirizzi e-mail nel contatti della rubrica alla lista di mittenti attendibili.
• La maggior parte delle applicazioni di posta elettronica consentono di rimuovere e aggiungere mittenti all'elenco filtro e-mail spazzatura. Controllare la documentazione di aiuto per il vostro programma di posta elettronica per personalizzare il filtraggio dello spam.