La funzione di sostegno e di aiuto nei sistemi operativi Windows può diventare corrotta e smettere di funzionare se si elimina il PCHealth.inf, Helpctr.exe, helpsve.exe o file helphost.exe dal computer. La maggior parte dei OEM (produttori di apparecchiature originali) non spedire il CD di Windows necessari per i clienti, che è richiesto per re-installazione di Guida e supporto tecnico. Tuttavia, in molti casi, una copia del contenuto del CD viene mantenuto all'interno del sistema. Se questo è il caso, il download di un programma di accesso di Windows di terze parti può aiutare a reinstallare Guida in linea e supporto, senza la necessità di acquistare un CD aggiuntivo di Windows.

istruzione

1 Avviare un browser Web e accedere a una pagina Web freeware per scaricare WinACCESS, Reimage o un altro software per aiutare gli utenti a installare le funzioni senza il CD produttore (vedi Risorse).

2 Fai clic sul link per il download corrispondente per il programma e permettono di scaricare sul tuo computer.

3 Fare doppio clic sul file EXE scaricato. Ad esempio, "winaccess.exe" o "reimage.exe"

4 Confermare il "Apri file - Avviso di protezione" finestra di dialogo facendo clic su "Esegui". Lasciare che il programma per avviare la ricerca del file mancanti necessari per reinstallare Guida in linea e supporto tecnico. Lasciare per il completamento del processo.