Molte macchine fax standard dipendono da una linea telefonica per inviare elettronicamente e ricevere fax. Problemi con la linea telefonica possono alterare la funzione fax, ma spesso possono essere corretti seguendo alcune tecniche di risoluzione dei problemi.

segnale di linea

Se i fax non possono essere ricevuti o inviati, può essere causa di un'impostazione segnale di linea non corretta. Se l'operatore sente alcun segnale di linea durante le trasmissioni fax, il cavo telefonico potrebbe non essere collegato e deve essere controllato. L'operatore può anche controllare i pin filo del telefono presa per garantire il collegamento saldato non ha tirato fuori dal circuito.

Risposta automatica

Se i fax possono essere inviati, ma non ha ricevuto, l'operatore può utilizzare un telefono su una riga separata per comporre il suo numero di fax. Se un altro dispositivo sta usando la linea fax, come ad esempio un modem, la risposta automatica, o l'impostazione di default che le trasmissioni di dati oltre che la linea al fax, non funzioneranno. In tali circostanze, altri dispositivi concorrenti devono passare a una linea diversa.

Disturbi sulla linea

Il rumore eccessivo su una linea telefonica può ridurre la velocità di trasmissione del fax. Se ciò si verifica di frequente, l'operatore può comporre il numero di fax da un telefono per controllare la linea. Il rumore eccessivo può indicare un problema con il cavo telefonico, che può essere corretta sostituendo il cavo.