November 10
Se un errore "502 Bad Gateway" si verifica quando si tenta di accedere a Internet, il server Web ha ricevuto una risposta non valida. L'errore può verificarsi su un singolo computer o su tutta la rete. A seconda di quale problema è la causa, sono disponibili diverse opzioni per risolvere il problema.
1 Cancellare la cache di sistema sul computer che sta avendo il problema. Vai a "Strumenti" di Internet Explorer per eliminare "Temporary Internet Files" e "Cookie". Assicurarsi che la casella "Preserve Favorite Website dati" non è selezionata.
2 Selezionare "Strumenti" e "Opzioni Internet". Fare clic sulla scheda "Connessioni" e selezionare "Impostazioni LAN". L'impostazione predefinita standard è di selezionare "Rileva automaticamente impostazioni", o di avere tutte e tre le caselle vuote. Verificare con il proprio amministratore di rete se si vede una configurazione diversa.
3 Riavviare il computer in modalità provvisoria ed eseguire una scansione antivirus completa. Alcuni virus bloccano connessione a Internet e possono produrre i codici di errore.
4 Controllare il server che gestisce la connessione a Internet. Confermare che è in grado di connettersi a Internet. Se è così, controllare i collegamenti e le impostazioni per la rete.
5 Controllare la connessione a Internet proveniente da Internet Service Provider con collegamento diretto ad un computer. Determinare se l'errore si verifica su qualsiasi computer. In caso contrario, verificare le connessioni di rete del server.
6 Contattare il provider di servizi Internet per vedere se c'è un'interruzione di rete. L'ISP può eseguire test per determinare dove il problema si è verificato tra il sistema e la rete.