Se avete bisogno di ottenere l'assistenza con il computer, garantendo l'accesso remoto al tecnico assegnato al vostro caso può fare la risoluzione dei problemi molto più veloce e molto più facile. Attivando l'accesso remoto sul PC di rete, è possibile consentire al tecnico di connettersi istantaneamente al computer e aiutare a risolvere il problema.

istruzione

1 Accedere al computer e fare clic destro sull'icona "Risorse del computer". Questa icona deve essere posizionato sul lato in alto a sinistra dello schermo. Se non vedi l'icona, fare clic sul pulsante "Start" e fare clic destro su "Risorse del computer" dal menu.

2 Fare clic sulla scheda "Remote" e controllare entrambe le caselle. Questo permetterà al tecnico di computer di connettersi al computer.

3 Fare clic sulla scheda "Nome computer" e registrare il nome del computer. Assicurarsi di registrare il nome completo del computer. Sarà necessario dare questo nome al tecnico informatico, così da poter connettersi in remoto al sistema.