Avvio di AT & T U-verse Internet e servizio TV non si dovrebbe impedire l'accesso di un account Google Gmail, ma se lo fa, diversi motivi possono dare la colpa. Escludere ciascuno di questi errori come una causa di fallimento di Gmail di accedere permette di recuperare l'accesso all'account Gmail, in alcuni casi, senza l'assistenza di AT & T.

Sito Specificità

Se il primo errore relativi a Internet che si nota è l'incapacità di accedere a Gmail o una difficoltà nel carico Gmail una volta che si accede, tentativo di accedere ad altri siti web che richiedono un nome utente e una password per vedere se solo Gmail si dà l'errore. Se si riceve anche l'errore, mentre accedendo al proprio conto online banking o di Facebook, l'errore può avere a che fare con browser "Cookie" che memorizzano informazioni di accesso. Cancella dati di navigazione all'interno del browser Web per ripristinare queste informazioni e sbarazzarsi di questi errori.

prodotti Google

In alternativa, Gmail può essere uno dei diversi prodotti Google malfunzionamento - questo indica un errore da parte di Google, con la sua risoluzione interamente dipendente Google. Per vedere se questo è il caso, tentare di accedere al tuo account Google tramite la home page per un altro prodotto di Google, come Blogger o Picasa. Se non si è in grado di accedere all'account Google tramite qualsiasi interfaccia, il problema si trova con Google.

Errore DNS di Google

Se voi o un tecnico di configurare la connessione a Internet, il computer potrebbe essere stato impostato per utilizzare Google pubblica "Domain Name Server", una speciale sequenza di accesso a Internet progettato per accelerare il caricamento delle pagine web. Purtroppo, DNS pubblico di Google può effettivamente rallentare l'accesso al Web in modo sostanziale. È possibile modificare le impostazioni DNS all'interno del "Connessioni di rete" parte del "Pannello di controllo", in particolare nel "Connessioni TCP / IP" finestra di dialogo. È possibile selezionare una casella per applicare automaticamente i DNS di qualsiasi ISP utilizzato per la connessione Internet.

Come contattare il supporto U-Verse

Se non si è in grado di risolvere i problemi di accesso a Gmail eliminando i cookie del browser o non utilizzo di DNS pubblico di Google, potrebbe essere necessario contattare il supporto U-verse, che può consentire a un tecnico l'accesso remoto al computer per risolvere l'errore di fondo. Per discutere le opzioni di riparazione con un tecnico U-verse, chiamare U-verse a 877-722-3755.