Anche se aggiornare il proprio hardware è normalmente un modo rapido e indolore di migliorare il sistema del computer o l'aggiunta di nuove funzionalità, è possibile che il sistema operativo Windows diventa instabile dopo un aggiornamento hardware. Questo problema è causato in genere da incompatibilità legate ai driver di periferica o dispositivi hardware in conflitto tra loro. Per risolvere Windows dopo un aggiornamento hardware, è necessario per l'avvio (con accesso come amministratore) in modalità provvisoria di Windows e lanciare la "Gestione periferiche". Risoluzione del problema potrebbe richiedere alcuni minuti o poche ore.

istruzione

1 Riavvia il tuo computer.

2 Premere il tasto "F8" per accedere alle opzioni di avvio quando si vede il logo di Windows.

3 Selezionare "Modalità provvisoria".

4 Fare clic su "Start" e poi "Pannello di controllo".

5 Clicca su "Classic View" nella colonna di sinistra.

6 Sistema aperto."

7 Fare clic sulla scheda "Hardware", se si utilizza Windows XP. Passa alla fase successiva se si utilizza Windows 7 o Windows Vista.

8 Selezionare "Gestione periferiche".

9 Individuare indicatori di errore, come ad esempio un punto esclamativo nero-su-giallo o un rosso "X" Trovare la categoria che contiene l'hardware appena installato, se non si vede alcun messaggio di errore. Espandere la categoria cliccando sul "+" a sinistra della categoria. (Ad esempio, se è stata installata una nuova scheda video, il dispositivo sarà raggruppate sotto la voce "Schede video".)

10 Aprire la scatola proprietà del dispositivo facendo doppio clic sul nome del dispositivo.

11 Verificare la presenza di messaggi di errore nella sezione "Stato periferica". Annotare il messaggio di errore, tra cui i codici dei messaggi di errore. Ricerca il tuo messaggio di errore al sito di supporto di Microsoft, e cercare di risolvere di Windows in base alle informazioni trovate.

12 Fare clic sul pulsante "Risoluzione dei problemi" se si sta utilizzando Windows XP. Seguire la guida alla risoluzione rispondendo alle domande in base al vostro problema specifico.

13 Fare clic sulla scheda "Driver". Clicca su "Aggiorna driver" se si dispone di un driver aggiornato su un disco che è possibile installare.

14 Selezionare "Disinstalla", se si è tentato di aggiornare il driver in precedenza e non risolvere il problema. Questo permetterà di Windows la possibilità di ri-rilevare il dispositivo hardware e reinstallare i driver di periferica.

15 Riavviare il computer normalmente, e reinstallare il dispositivo dopo che Windows ri-rileva il nuovo hardware.

Consigli e avvertenze

• Spesso, le incompatibilità causano problemi a seguito di un aggiornamento hardware. Se si installa una nuova scheda video, ma la scheda madre dispone di un chipset video on-board, è necessario disattivare il chipset video on-board.
• Controllare l'elenco di compatibilità hardware di Windows (vedi Risorse) per accertarsi che il dispositivo è compatibile con la versione di Windows.
• Installare i driver che sono compatibili con il sistema operativo che si sta utilizzando.
• Consultare il sito Web di supporto del produttore dell'hardware se non si riesce a risolvere il problema di Windows dopo aver seguito la procedura descritta sopra. Il fornitore dell'hardware potrebbe aver rilasciato un hotfix o driver aggiornati per correggere l'incompatibilità del sistema operativo.