May 11
In Windows, anche se iTunes permette di acquistare file di contenuto o di sincronizzazione per iPod e iPhone, è necessario rimuovere il programma e il relativo software se è il congelamento, crash e costantemente chiusura imprevista. Tuttavia, non è possibile rimuovere il software e reinstallare una nuova copia senza cancellare i file di installazione chiave e componenti. Se non sei in grado di rimuovere e reinstallare iTunes, Apple fornisce soluzioni per risolvere i problemi e l'aggiornamento alla versione più recente del software per migliorare le prestazioni con i dispositivi collegati.
Prima di poter reinstallare iTunes, è necessario chiudere il programma o si andrà in un errore. Se un dispositivo come un iPod o iPhone è collegato al computer, iTunes si avvia automaticamente a seconda della sua configurazione di avvio. Prima di chiudere e di disinstallare iTunes, scollegare i dispositivi collegati. Inoltre, Apple consiglia di rimuovere i seguenti componenti correlati iTunes prima di reinstallare una nuova copia del programma: QuickTime, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour e supporto Apple Application. Per disinstallare questi programmi, fare clic sul menu "Start", aprire il Pannello di controllo e quindi fare clic su "Programmi e funzionalità" per aprire la finestra dei programmi. Fai clic su iTunes e fare clic sul pulsante "Disinstalla". Disinstallare il software relativo, e quindi riavviare il computer affinché le modifiche abbiano effetto.
Prima di reinstallare una nuova copia di iTunes, rimuovere la cartella di installazione del programma diminuisce le probabilità di problemi di installazione. Apple consiglia anche di eliminare le cartelle di installazione per il software correlato. Queste cartelle sono memorizzati nella cartella Program Files in Windows Explorer. Per eliminare questi file, cliccare su "Computer" sul desktop per avviare Esplora risorse, fare doppio clic sul "C:" drive, e quindi fare doppio clic sulla cartella "Programmi". Eliminare ciascuna delle seguenti cartelle: iTunes, QuickTime, Bonjour e iPod.
Aprire la cartella File comuni ed eliminare la cartella di Apple. Aprire la cartella System32 ed eliminare i seguenti file: QuickTime, QuickTimeVR.
Se il file iPodService.exe è attualmente in esecuzione, non sarà possibile eliminare la cartella iTunes iPod fino a quando si disattiva questo processo. Quando questo processo è in esecuzione, il "Impossibile eliminare iPodService.exe: Viene utilizzato da un altro utente o programma" viene visualizzato il messaggio sullo schermo. Per disabilitare questo processo, premendo il tasto "Ctrl", i tasti Delete "" Alt "e" insieme porta il task manager. Da lì, fare clic sui "Processi" scheda, fare clic su "iPodService.exe," e quindi su "Termina processo".
Per reinstallare iTunes, è necessario disporre di una connessione attiva. Se hai perso la connessione di rete, riavviare il router o il modem. Se il problema persiste, fare riferimento alle informazioni sulla risoluzione dei problemi sul manuale del dispositivo per ripristinare la connettività di rete. Se il problema persiste, contattare il proprio provider di servizi Internet. Se la rete è il suono, procedere con l'installazione di una nuova copia di iTunes direttamente dal sito web di Apple.
Prima di disinstallare e reinstallare iTunes, è consigliabile salvare la libreria di iTunes per un disco rigido esterno. Dopo aver reinstallato il programma, è possibile ripristinare la libreria per il programma senza perdere i file multimediali. Per individuare la cartella iTunes, il lancio di Windows Explorer. Fare clic sulla cartella "Users", la cartella "nome utente" e, infine, fare clic sulla cartella "My Music". Collegare un disco esterno al computer e trascinare la cartella Musica sul disco del drive in Esplora risorse per eseguire il backup dei file.