In genere, se un tentativo di connessione desktop remoto non è riuscita, il sistema operativo Windows verrà visualizzato un messaggio di errore che indica che la sessione remota non potrebbe essere avviato. Tuttavia, se è stato installato di recente un nuovo monitor, è possibile che si verifichi un problema in cui il desktop remoto non si connette e viene prodotto alcun messaggio di errore. Nella maggior parte dei casi, questa è un'indicazione che il driver grafico deve essere aggiornato.

istruzione

1 Assicurarsi che il computer PC disponga di una connessione Internet attiva. Non ci sono sessioni di desktop remoto funzioneranno a meno che non si è connessi a Internet.

2 Eseguire un riavvio completo del computer. A volte un semplice riavvio risolvere un problema minore con Remote Desktop che impediva le connessioni vengano stabilite.

3 Aprire il menu Start e fare clic su "Pannello di controllo".

4 Fare doppio clic su "Visualizza" e selezionare la scheda "Impostazioni" nella parte superiore della finestra pop-up.

5 Fare clic sul pulsante "Avanzate" e andare alla scheda "Scheda".

6 Premere il pulsante "Proprietà" nella casella "Tipo di scheda".

7 Vai alla scheda "Driver" e fare clic su "Aggiorna driver".

8 Scegliere per la ricerca di aggiornamenti dei driver tramite Windows Update e quindi attendere che l'Aggiornamento guidato hardware per trovare e installare il driver grafico aggiornato.

9 Riavviare il computer e tentare di nuovo la connessione desktop remoto.