La Lexmark X83 offre comodamente di stampa, copia e scansione funzionalità in una sola macchina a getto d'inchiostro multifunzione. Purtroppo, quando un componente sperimenta difficoltà, tutta la macchina potrebbe non riuscire. Il messaggio di errore "Unlock Scanner", che appare sul display della stampante a causa di problemi software o hardware, in grado di evitare che la macchina da stampa e scansione. Trovare il problema dietro il messaggio di errore e sbloccare lo scanner Lexmark X83 seguendo alcuni passaggi fondamentali di risoluzione dei problemi.

istruzione

1 Confermare l'interruttore dello scanner rosso si trova nella posizione "Unlock". Trova l'interruttore sul retro della X83 in prossimità dell'ingresso del cavo di alimentazione. Far scorrere l'interruttore in posizione "Lock", e poi farlo scorrere indietro nella posizione "Unlock" prima di tentare di eseguire la scansione di nuovo.

2 Conferma che si sta utilizzando la versione più recente del firmware della stampante. Trova versione attuale del firmware della stampante controllando lo schermo LCD della stampante e quindi controllare il sito web di Lexmark per la versione più recente. Se è necessario aggiornare, scaricare il firmware dal sito Web Lexmark e salvare il file sul computer. Eseguire l'aggiornamento del firmware facendo doppio clic sul file e seguire le istruzioni sullo schermo. Provare a eseguire la scansione di nuovo una volta che l'aggiornamento del firmware completato.

3 Rimuovere le cartucce di inchiostro dalla stampante, e far scorrere l'interruttore rosso fino alla posizione "Lock" e di nuovo fino alla posizione "Unlock" prima di scollegare il cavo di alimentazione. Accendere la stampante sul lato sinistro con attenzione, e poi tornare la stampante in posizione verticale. Ricollegare il cavo di alimentazione. Eseguire questi passaggi due volte prima di tentare di eseguire la scansione di nuovo. Se lo scanner continua a segnalare un errore, potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico.