April 5
Se i messaggi di posta elettronica di Hotmail non stanno attraversando e che non stanno ricevendo un messaggio di ricevuta di mancato recapito, ci sono diverse cose che potrebbero essere in gioco, la maggior parte dei quali si può facilmente risolvere da soli. Hotmail è parte della linea di programma client di posta elettronica di Microsoft che include Microsoft Outlook, Windows Live Mail ed Exchange Server.
Un messaggio NDR arriva nella tua casella di posta quando Hotmail è in grado di fornire una e-mail al suo indirizzo previsto. A seconda dei vari server e delle applicazioni l'e-mail interagisce con prima di tornare alla tua casella di posta, il messaggio NDR può contenere testo, ad esempio "Undeliverable" o "consegna non riuscita" nella riga dell'oggetto o nel corpo della mail. messaggi NDR sono noti anche come "Bounce Messaggi." In genere, i programmi client di posta elettronica generano un messaggio NDR in pochi minuti di tempo il messaggio viene inviato, ma può richiedere più tempo. Ad esempio, se il cliente a cui viene inviato il messaggio è programmato per inviare un messaggio attraverso un ciclo di consegna per un determinato periodo di tempo o di numero di cicli, non si può ottenere un messaggio NDR per ore o addirittura giorni.
Hotmail utilizza programma di filtraggio dello spam SmartScreen di Microsoft per proteggere il tuo account di posta elettronica da e-mail di massa indesiderati e non richiesti. Le impostazioni del filtro anti-spam di Hotmail potrebbero impedire un NDR di tornare alla tua casella di posta, perché il messaggio, ad un certo punto durante i suoi tentativi di consegna, raccolse una estensione URL o e-mail che viene identificato come spam per il programma di filtraggio. SmartScreen utilizza anche un sistema di rating livello di probabilità di posta indesiderata (SCL) che valuta tutti i contenuti di posta elettronica in entrata e assegna un punteggio che determina ciò che il cliente farà con il messaggio. Se SCL non vota un messaggio email ad un certo livello, si elimina automaticamente il messaggio e non lo consegna nella cartella spam o posta in arrivo. messaggi NDR spesso non riescono a ricevere abbastanza elevato SCL e quindi sono automaticamente cancellati.
Se si invia una e-mail con un allegato di grandi dimensioni, come ad esempio un file musicale o la foto, le dimensioni del file può anche impedire di ricevere un rapporto di mancato recapito nella tua casella di posta Hotmail. Se una e-mail contenente un allegato di grandi dimensioni è considerato non recapitata, l'allegato viene normalmente eliminata per garantire la corretta consegna del messaggio NDR. Questo processo, noto come il troncamento, può recidere parte dell'indirizzo percorso di ritorno o le istruzioni che assicurano la consegna adeguata al tuo indirizzo email. Ridurre al minimo la dimensione del messaggio di posta elettronica aumenta la probabilità che, se il messaggio è recapitabili, si riceve un messaggio NDR.
L'invio di una e-mail da un account di un altro utente con il tuo nome su di esso può anche causare Hotmail non riuscire a consegnare un messaggio NDR al tuo account. La maggior parte delle applicazioni di posta elettronica consentono di modificare il nome o l'indirizzo di ritorno su qualsiasi messaggio di posta elettronica. Il programma invierà il messaggio NDR per l'indirizzo esatto che è stato indicato nel campo indirizzo di ritorno. Se inavvertitamente digitato il tuo indirizzo email nel campo indirizzo di ritorno e che è stata digitata nel male, il messaggio non arriverà correttamente.