Oltre ad essere un fornitore di servizi di TV via cavo, Comcast offre anche un servizio Internet a banda larga tramite modem via cavo cablati. Questi modem includono una serie di indicatori luminosi (attività via cavo, cavo di collegamento, collegamento PC e Internet) che indicano lo stato di una connessione di rete. Risoluzione dei problemi con questi indicatori aiuta a risolvere i problemi di connessione a Internet.

istruzione

1 Accendere il modem utilizzando il suo interruttore on / off, di solito si trova sul lato destro del dispositivo, che ha tipicamente quattro luci che sono o verde lampeggiante verde o solido. attività di Cavo (lampeggiante), cavo di collegamento (solido), collegamento PC (lampeggiante), Internet (solido).

2 Potenza riciclare il modem se la "attività di cavi" e le luci "link PC" non lampeggiano. Per riciclare il potere, scollegare il modem per almeno 30 secondi.

3 Collegare il cavo di alimentazione al modem e attendere che le luci si accendono. Se le spie di attività via cavo e collegamento PC iniziano a lampeggiare, avviare un browser Web per verificare la presenza di una connessione a Internet.

4 Reimpostare il modem Comcast se si verificano ancora errore di connessione a Internet. Premere e tenere premuto il tasto "reset" sul retro del modem per circa 5 secondi. Se spie si accendono, avviare un browser Web e verificare la presenza di una connessione a Internet.

5 Contattare Comcast supporto tecnico se questi passaggi non riescono a risolvere il problema.