Il software antivirus utilizza scanner e protezione in tempo reale per rilevare e rimuovere il malware da un computer. Alcuni file altera di malware nei sistemi operativi Microsoft Windows per impedire l'accesso a siti web di antivirus. Senza questo accesso il software non può ricevere gli aggiornamenti e rimanere efficace. Il problema è stato risolto modificando il file di Windows "hosts", l'aggiornamento del software antivirus e quindi eseguire una scansione.

istruzione

Modificare il file hosts

1 Fare clic sul pulsante Start e selezionare "Risorse del computer". Passare alla cartella "Windows".

2 Fare doppio clic sulla cartella "System32" e poi la cartella "Drivers". Fare doppio clic sulla cartella "Etc"

3 Fare doppio clic sul file "hosts". Selezionare "Blocco note" dalle applicazioni elencate e fare clic su "OK".

4 Leggere il testo blocco note. Guardate in basso per tutte le voci che iniziano con 127.0.0.1. Siti web elencati in questo file dopo 127.0.0.1 non sono accessibili dal computer.

5 Eliminare tutte le linee 127.0.01 che elencano i siti web antivirus. Fare clic sul menu "File" e salvare il file dell'host.

Aggiornare ed eseguire una scansione antivirus

6 Avviare il software antivirus. L'icona di lancio è sul desktop, nel menu Start o nella cartella del programma.

7 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare le definizioni dei virus. Ora che il file dell'host è fissato il programma può accedere al sito web antivirus e scaricare gli aggiornamenti.

8 Seguire le istruzioni sullo schermo per eseguire una scansione del sistema. Lasciare che la scansione per il completamento. La scansione dovrebbe trovare il malware che ha alterato il file dell'host e ti permettono di eliminarlo.

9 Seguire le istruzioni sullo schermo per rimuovere il malware rilevato. Chiudere il software antivirus.