June 19
Hewlett-Packard all-in-one stampanti combinare una varietà di funzioni, come la stampa, fax, copia e scansione, eliminando la necessità di dispositivi separati. All-in-one stampanti sono diventati popolari per la casa e uffici, ma perché gestire così tanti posti di lavoro diversi, tenendoli ben funzionante è fondamentale per mantenere la comunicazione senza intoppi.
difetti di qualità dell'immagine potrebbe includere stampe sfocate, dissolvenza o toner imbrattato, caratteri distorta, strisce e strisce. Questi problemi possono essere risolti in genere cambiando la carta, pulizia della stampante, controllando le impostazioni del driver o la semplice sostituzione della cartuccia di stampa. uscita imprevisto comprende immagini non stampa correttamente o per niente, pagine e mezzo-stampate o le pagine mancanti. Controllare le proprietà del dispositivo per vedere se si dispone dei più recenti driver di stampa. In caso contrario, scaricare e installare i driver più recenti possono risolvere il problema.
tamburo di stampa e fusore errori possono verificarsi, a seconda del volume di stampa. Ciascuno di questi componenti ha un ciclo di vita che è tipicamente decine di migliaia di pagine, ma varia a seconda del modello. Contattare HP per l'acquisto del tamburo di stampa e sostituzione dell'unità di fusione kit.
problemi di fax sono di solito causati da un errore di comunicazione. Se non è possibile ricevere o inviare fax, controllare che il cavo sia collegato correttamente. In tal caso, sostituire il cavo telefonico o collegare il dispositivo a una presa telefonica diversa e inviare nuovamente il fax. Se nessuna di queste opzioni consente di risolvere il problema, prova a contattare il destinatario per assicurarsi che il suo fax funziona correttamente. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico HP.
Se vedi un errore "Send memoria piena", il fax è semplicemente troppo grande per la memoria del dispositivo. Annulla il fax e inviare nuovamente in più parti.
Scarsa qualità di scansione dell'immagine è molto probabilmente causato da un vetro dello scanner sporco. Le impronte digitali, macchie, polvere e peli possono influenzare la qualità di scansione. Spegnere sempre e scollegare la stampante prima di pulire il vetro. Pulire il vetro e la striscia dello scanner con un panno morbido, privo di lanugine e un detergente non abrasivo. Non utilizzare una soluzione di pulizia abrasivi o uno che contiene acetone, ammoniaca o alcool etilico.
L'utilizzo di software di terze parti per la scansione di documenti può comportare scansioni con linee nere. Contattare il fornitore di software per il supporto, o utilizzare il software HP Image fornito con l'all-in-one.
Utilizzare carta di alta qualità per evitare problemi di stampa. HP consiglia di utilizzare carta HP ufficiale con tutti i dispositivi IT. carta di bassa qualità può causare inceppamenti presso i vassoi carta o l'alimentatore automatico di un all-in-. Inoltre, essere consapevoli di come si memorizzano carta. La carta può assorbire l'umidità e si gonfiano leggermente, provocando inceppamenti della carta e problemi di qualità dell'immagine.
Se si ricevono molti messaggi di errore di circa memoria bassa, contattare HP per l'aggiunta più memoria al dispositivo.
È possibile prevenire molti problemi facendo in modo di avere i driver più recenti, e attraverso una regolare manutenzione e pulizia. Fare riferimento alla documentazione per le procedure su manutenzione e la pulizia del dispositivo.
HP fornisce uno strumento di risoluzione dei problemi online per aiutare a risolvere i problemi con il tuo all-in-one stampante. Dalla pagina Risoluzione dei problemi guidata, selezionare il modello del dispositivo, quindi selezionare il problema per visualizzare le procedure passo-passo e altre informazioni sulla risoluzione dei problemi utili.