January 16
Verizon FiOS utilizza cavi in fibra ottica per offrire la televisione ad alta qualità, voce e servizi Internet a casa o in ufficio. Il vostro servizio Internet Verizon FiOS è dotato di un router, che consente di collegare più computer a Internet in modalità wireless. Se avete problemi di connessione al router, controllare le luci di stato del router. Le luci aiutano a diagnosticare e risolvere il problema che impedisce la connessione a Internet.
Se la spia di alimentazione del router Verizon FiOS non è acceso verde, il router non è sempre potere. Guardate sul retro del router e assicurarsi che l'interruttore di accensione è impostato su "On". Controllare il cavo di alimentazione. Scollegare e ricollegare il cavo di alimentazione. Se il cavo è allentato, il router non può ottenere il potere. Collegare il cavo di alimentazione a una presa di corrente diversa.
Se la spia di alimentazione lampeggia in rosso, significa che il router sta tentando di inizializzazione. L'inizializzazione richiede solitamente meno di un minuto. Se la luce rossa lampeggia dopo un minuto, girare il router, attendere 45 secondi, e poi girare il router indietro.
Il coassiale Luce WAN mostra lo stato della connessione tra Verizon in linea e il router. Se la luce non è verde, guardare il cavo coassiale fissato sul retro del router. Assicurarsi che il cavo coassiale sia collegato in modo sicuro e non perdere. Il cavo coassiale collega alla connessione FiOS muro. Controllare il collegamento della parete e serrare il cavo, se necessario. Se la luce non si accende, si può avere un hardware difettoso o di una cattiva connessione. Contatto Verizon Fiber Solutions Center per chiedere aiuto.
La luce di Internet mostra lo stato della trasmissione dei dati tra il router e Internet. Se la luce non si accende, la trasmissione non è attivo. Collegare saldamente il cavo Ethernet alla porta Ethernet WAN del router. Seguire il cavo Ethernet per il collegamento FiOS e assicurarsi che sia collegato in modo corretto. Se la luce rimane spenta, chiamare Verizon FiOS e chiedere di interruzioni di Internet nella vostra zona. Se c'è un guasto, sarà necessario attendere fino a quando Verizon risolve il problema.
Se si utilizza un cavo Ethernet per collegare il computer al router, guardare le luci Ethernet. Una delle luci Ethernet diventa verde per indicare una connessione attiva. Se la spia non è accesa, il router non può connettersi al computer tramite il cavo Ethernet. Riavviare il computer e il router, e provare a connettersi di nuovo. Se si dispone di altri computer collegati al router, scollegarli pure. Riavviare il computer e il router di solito risolve il problema, ma se non lo fa, chiamare il Verizon Fiber Solutions Center per il supporto.