Comcast è un fornitore di grandi dimensioni Internet, televisione e telefono che offre sia e cavi e accesso wireless a Internet-based. Indipendentemente dal tipo di metodo di connessione a Internet, se il computer portatile non si connette al servizio Internet di Comcast, è necessario risolvere la situazione per determinare che cosa esattamente sta causando il problema al fine di risolvere il problema, che consente di recuperare l'accesso a Internet.

istruzione

1 Controllare l'alimentazione sia sul modem via cavo Comcast e il router wireless; Entrambi hanno bisogno di essere acceso. Se non si utilizza Internet wireless, solo il modem via cavo deve essere acceso. Se si è spento, il portatile non sarà in grado di accedere a Internet.

2 Monitorare le luci sul modem e router, e attendere per tutti loro a diventare verde. Qualsiasi luce che è di colore rosso o arancione significa che il router e modem non hanno finito l'avvio.

3 Controllare il collegamento del cavo che va dal modem al router, o dal modem al computer portatile. Se il cavo non è fissato in entrambe le porte di connessione, il portatile non sarà in grado di accedere a Internet.

4 Riavviare il computer portatile. A volte il computer non si avvia correttamente, in modo da riavviare il computer potrebbe risolvere il problema con la connessione a Internet.

5 Attivare il ricevitore wireless sul computer portatile. Se il ricevitore wireless è spento, il computer sarà in grado di accedere a Internet. Fare clic sull'icona wireless sulla barra delle applicazioni e selezionare "Attiva" per attivare la connessione a Internet.

6 Contattare Comcast se il problema continua a 800-COMCAST begin_of_the_skype_highlighting 800-COMCAST end_of_the_skype_highlighting. Ci può essere un problema con la connessione, o Comcast possono non aver ricevuto l'ultima dichiarazione di fatturazione.