March 8
AIM o AOL Instant Messenger, è un servizio direttamente collegato al conto di qualsiasi utente di AOL. Di volta in volta, i problemi si possono verificare che impedisce di accedere al servizio di messaggistica. È possibile risolvere questi problemi prima di contattare AOL o reinstallare il programma.
Quando si accede al proprio account AOL, assicurarsi che si sta utilizzando la corretta password e il nome utente. Se qualcun altro era sul computer, egli può avere la connessione e messo nel suo informazioni. Assicurarsi inoltre che non si è effettuato l'accesso sul telefono o iPod. A volte non si può essere collegato a più posti contemporaneamente.
Assicurati che il tuo account è valido. Se il tuo account AOL è scaduto, non sarà in grado di accedere automaticamente al tuo account AIM tramite AOL. Inoltre, l'host potrebbe non riconoscere la connessione. Questo accade se si utilizza un computer che non è il proprio.
Una soluzione a questo problema è in funzione tutti gli aggiornamenti su AOL Messenger. Questo sarà richiesto al momento del login, oppure è possibile scaricare gli aggiornamenti dal sito Web di AIM.