July 21
Se è necessario formattare il Palm Pre a causa di problemi o errori, è possibile eseguire un hard reset, che cancella tutte le informazioni e file dall'unità. Salvare file importanti sul computer prima di eseguire il reset, che lo riporta alle impostazioni di fabbrica.
1 Rimuovere il coperchio della batteria.
2 Rimuovere la batteria e reinserirla tenendo premuto il tasto "Power". Tenere premuto il pulsante.
3 Rilasciare il tasto quando viene visualizzata la schermata "Palm Powered".
4 Premere il tasto "Up" per confermare l'azione "Cancella tutti i dati".