October 16
Controlla la tua stampante HP per problemi evidenti che si possono facilmente correggere con soluzioni semplici. Verificare che la spina sia completamente inserita nella presa a muro e che l'altra estremità del cavo sia inserito completamente nella stampante. Assicurarsi che la stampante sia accesa e che il vassoio della carta è pieno di carta pulito, dritto taglio. Verificare che si sta utilizzando le cartucce per stampanti corretti e che siano correttamente installati aprendo l'accesso cartuccia della stampante e di controllo dei numeri. Le cartucce HP hanno numeri unici su di loro da utilizzare in serie stampante specifica. Controllare il manuale della stampante HP o presso il sito Web HP, se non siete sicuri circa i numeri delle cartucce da utilizzare nella stampante. La stampante HP può funzionare correttamente se sono stati in grado di correggere qualsiasi di questi problemi evidenti.
Riavviare la stampante tenendo premuto il tasto "On / Off" per alcuni secondi, fino a quando la stampante non si spegne. Lasciare che la stampante HP a rimanere fuori per un minimo di 30 secondi prima di riaccenderlo. Questa semplice procedura aiuta anche se la stampante sembra essere congelati o non risponde. Ricordatevi di visitare il sito Web HP o cercare nel manuale utente HP per ulteriori suggerimenti. Un assistente di chat attiva è disponibile presso il sito Web HP se hai bisogno di aiuto supplementare.
Individuare il disco del software originale fornito con la stampante HP quando è stato acquistato. Utilizzare l'utilità "Installa / Rimuovi" che si trova sul pannello di controllo del computer per disinstallare il software della stampante dal computer. Scollegare la stampante dal computer e reinstallare il software della stampante come indicato direttamente dal disco. Una volta che il software ha finito di installare, collegare la stampante al computer di nuovo per vedere se funziona. Potrebbe essere necessario scaricare nuovi driver o aggiornamenti dei driver per il computer. Visitare il sito Web HP e verificare la presenza di nuovi driver o aggiornamenti per l'hardware specifico.
Se la stampa è troppo chiara sui documenti o un messaggio di errore dice, "stampante è esaurito l'inchiostro", sostituire le cartucce di stampa per correggere il problema. Riallineare le cartucce se la stampa è sfocata. Questo processo di solito è automatica se si installa una nuova cartuccia, o rimuovere una cartuccia poi rimetterlo. Se si riceve un messaggio di errore che indica che la stampante è occupato o la memoria è piena, consentire alla stampante per terminare la stampa. Poi, cancellare la memoria della stampante stampando o spurgo documenti salvati. Un'altra opzione potrebbe essere quella di aggiungere un modulo di memoria DIMM SDRAM per aumentare la memoria della stampante disponibile. Se la stampante non è in ripresa carta in modo corretto, provare a sostituire il gruppo del rullo di prelievo dell'ADF. Ricordarsi di scollegare la stampante prima di eseguire esso. Controllare la sezione Risorse di seguito per un collegamento per sostituire un gruppo di ADF sulla stampante HP.