September 30
A volte, quando hai difficoltà con il sistema, il modo più semplice per risolvere il problema è quello di avere qualcun altro lavoro sul computer per voi. Windows ha fornito l'utilità di assistenza remota per i casi in cui la persona non può essere fisicamente presente al computer. Con Assistenza remota si può permettere a qualcuno di prendere il controllo del sistema attraverso Internet. È quindi possibile guardare il lavoro di persona attraverso l'emissione e comunicare con lui o lei sul processo.
1 Selezionare "Sistema" nel "Pannello di controllo", trovata facendo clic sul pulsante Start in basso a sinistra dello schermo. In XP, questo porta in primo piano la finestra "Proprietà di sistema"; in Windows Vista e 7, questo porta in primo piano la finestra "Sistema".
2 Selezionare la scheda "remoto" in Windows XP. Seleziona il link "Impostazioni remote" in Windows Vista o 7, che porta in primo piano la finestra "Proprietà del sistema" con la scheda "Remote" selezionato.
3 Assicurarsi che i "Consenti inviti di Assistenza remota di essere inviati da questo computer" in Windows XP è attivata. Assicurarsi che il "Consenti connessioni di Assistenza remota a questo computer" in Windows Vista o 7 è abilitata. Fare clic sul pulsante "OK".
4 Fare clic sul pulsante Start, "Tutti i programmi", quindi "Assistenza remota".
5 Fai clic su "Invita qualcuno ad aiutarti."
6 Decidere quale metodo è migliore per voi: Windows Messenger, e-mail o la creazione di un file di permesso (che può essere collegato a un provider di posta elettronica di terze parti o trasferito). Selezionare l'opzione corrispondente nella finestra e seguire le istruzioni sullo schermo.
7 Consentire l'accesso al computer. Una volta che la connessione è stata stabilita, Windows vi chiederà di dare il permesso di dare il controllo del computer alla persona collegata a voi attraverso Assistenza remota. Concedere l'autorizzazione aiuto per iniziare a ricevere assistenza remota.
8 Aprire l'utilità di assistenza remota facendo clic sul pulsante Start e digitare "Assistenza remota di Windows" nella casella di ricerca. Selezionare l'opzione che dice "Assistenza remota di Windows." (Dovrebbe essere il risultato superiore.)
9 Fai clic su "Invita qualcuno di fiducia per aiutare."
10 Decidere qual è il metodo migliore per voi: e-mail o la creazione di un file di permesso (che può essere collegato a un provider di posta elettronica di terze parti o trasferito). Windows 7 ha l'opzione aggiuntiva "Easy Connect".
11 Selezionare l'opzione che si desidera utilizzare nella finestra e seguire le istruzioni visualizzate per collegare al vostro aiuto on-line.
12 Consentire l'accesso al computer. Una volta che la connessione è stata stabilita, Windows vi chiederà di dare il permesso di dare il controllo del computer alla persona collegata a voi attraverso Assistenza remota. Concedere l'autorizzazione aiuto per iniziare a ricevere assistenza remota.