Come aiutare se gli aggiornamenti di Windows Vista sono non installando

August 21

Se hai problemi a installare gli aggiornamenti di Windows Vista, la protezione del computer potrebbe essere a rischio. È necessario risolvere il problema nel più breve tempo possibile installare le correzioni di bug e patch di sicurezza forniti da Microsoft. È possibile utilizzare gli strumenti sul computer e sul sito Microsoft per risolvere i problemi con l'installazione degli aggiornamenti. È ancora possibile ottenere supporto tecnico gratuito da Microsoft per Windows Update in Vista. Guida è disponibile attraverso la base di conoscenze e forum di discussione Microsoft anche.

istruzione

1 Clicca il globo di Windows, "Tutti i programmi" e "Windows Update". Fai clic su "Visualizza cronologia Update". In "Stato", di scorrimento per un aggiornamento contrassegnato "Failed". Fare clic con il aggiornamento, e quindi fare clic su "Visualizza dettagli". In "Ulteriori informazioni", fare clic sul collegamento per l'articolo della Microsoft Knowledge Base associato con l'aggiornamento. Leggere attentamente gli articoli relativi all'aggiornamento e seguire le istruzioni. Inoltre, accanto ai "dettagli di errore," click "Fatti aiutare con questo errore" per visualizzare altre informazioni specifiche per tale errore.

2 Fare clic sul pulsante "Start", quindi su "Computer". Pulsante destro del mouse sul disco rigido del sistema e fare clic su "Proprietà". Guardate accanto a "Spazio utilizzato" e "spazio libero" per vedere quanto spazio che avete a disposizione. Se non c'è spazio sufficiente per installare gli aggiornamenti, fai clic su "Pulitura disco" per rimuovere i file temporanei, i file dal Cestino, pagine Web non in linea, i file di debug di dump, miniature e file di errore del sistema. Fare clic sulla scheda "Altre opzioni". In "Programmi e funzionalità", cliccare su "ripulire" per disinstallare i programmi non più utilizzati. In "Ripristino configurazione di sistema e copie shadow," click "ripulire" per rimuovere i punti e le versioni precedenti dei file di ripristino non necessari.

3 Fare clic la sfera di Windows e digitare "cmd" nella casella "Inizia ricerca". Right-click "cmd.exe" e fare clic su "Esegui come amministratore" per aprire una finestra del prompt dei comandi con privilegi elevati. Digitare "SFC / scannow" al prompt dei comandi nella finestra di comando. Premere il tasto "Enter" per eseguire l'utilità Controllo file di sistema.

4 Tipo "chkdsk c: / f / r," dove "C" è la lettera del volume dell'unità in cui è installato Windows Vista, all'interno della finestra del prompt dei comandi. Premere Invio." Se Vista chiede se si desidera programmare il volume da controllare la prossima volta riavvio di Windows, premere "Y", "Enter" e riavviare il computer.

5 Torna alla tua cronologia di aggiornamento di Windows Vista. Prendi il codice di errore l'aggiornamento fallito, e quindi visitare Windows Update Center Support (support.Microsoft.com) per ulteriori informazioni. Se non è possibile trovare abbastanza informazioni relative al problema specifico con l'installazione degli aggiornamenti, fare clic su "Contatti" e clicca sul link sotto "I professionisti di supporto" che meglio descrive il problema. Fai clic su "Fare domande e ottenere risposte da altri utenti" sotto "gruppi di discussione" per discutere il problema sul forum di Microsoft.

Consigli e avvertenze

  • Supporto gratuito Microsoft per Windows Vista Service Pack 1 si concluderà come del 12 luglio 2011. Per continuare a ricevere il supporto, è necessario disporre di Service Pack 2 installato.