Incontrando un errore quando si sta cercando di inviare una e-mail importante può essere frustrante. Un messaggio di errore "553 autenticazione è richiesto" indica che server e-mail aziendale a Internet non riesce a riconoscere il computer.

Messaggio di errore

Per inviare un messaggio di posta elettronica, il computer deve essere in grado di connettersi al server di posta elettronica. Se il computer non riesce a connettersi, è possibile ricevere un messaggio di "553 autenticazione è richiesto".

Motivi

Un server di posta elettronica richiede computer che si connettono ad esso per fornire l'autenticazione; se è in grado di farlo, invia un messaggio "553 autenticazione è richiesto". Se il software antivirus è la scansione e-mail in uscita, anche questo può causare un errore di "553".

Soluzione

Disattivare la scansione e-mail in uscita nel vostro programma antivirus; questo spesso risolvere il problema. In caso contrario, contattare la società di Internet, o il reparto IT del vostro posto di lavoro, e chiedere impostazioni di autenticazione o ESTMP del server. Immettere queste impostazioni nel tuo client di posta elettronica.