November 11
Acer è una società di elettronica multinazionale con sede a Taiwan, ed è più noto per i suoi computer portatili poco costosi, tablet e desktop. Tutti i prodotti Acer sono dotati di una garanzia limitata, il termine di cui varia a seconda del prodotto. Questa garanzia copre la riparazione o la sostituzione dei pezzi difettosi, ma una volta che il termine è finita, si dovrà pagare di più per ottenere il vostro Acer fisso.
La garanzia di base disponibile sulla maggior parte dei componenti Acer fornisce un anno di componenti e manodopera su macchine che sono o spediti o trasportati in un impianto di Acer. Questa garanzia copre il fissaggio o la sostituzione di qualsiasi elemento che è stato impropriamente prodotto, ma non copre i danni causati da una persona, animale o un disastro. La garanzia comprende anche un anno di supporto tecnico per l'hardware e 90 giorni di supporto per il software
Si può anche scegliere di acquistare un piano di assistenza esteso se si vive negli Stati Uniti o in Canada. Ciò fornisce un periodo più lungo di copertura per una tassa, e può essere una buona scelta per gli utenti la cui garanzia esistente sta per scadere. garanzia del viaggiatore internazionale della società aggiunge la copertura se il prodotto non riesce in normali condizioni di lavoro mentre si è all'estero.
I clienti che sono coperti da una garanzia può pianificare il servizio con Acer tramite interfaccia Web service customer self dell'azienda. Se la garanzia è scaduta, la società può ancora organizzare per riparare il dispositivo per una tassa. Acer indirizza i clienti di e-mail della società circa la loro situazione, o contattare un fornitore di servizi qualificati di terze parti. In alcune circostanze, la società sarà fissare i dispositivi sui quali la garanzia è da poco scaduto, come se fossero ancora in garanzia, ma questo è insolito.
Controllare il lavoro di ufficio per il dispositivo con attenzione per determinare se la garanzia è scaduta. Molti rivenditori offrono le proprie garanzie o piani di protezione, che operano indipendentemente da quelli offerti da Acer. Anche se il dispositivo non è più coperto da una società, si possono verificare ancora garanzie dall'altro.