Come risolvere il tuo Mediacom connessione a Internet

June 27

Come risolvere il tuo Mediacom connessione a Internet


La società di telecomunicazioni Mediacom fornisce telefonia digitale, TV via cavo e servizi Internet ad alta velocità per più di 1.500 comunità attraverso gli Stati Uniti, comprese le parti di Arizona, Indiana, Illinois, Iowa e la California. Se sei un Mediacom abbonati a Internet ad alta velocità, il primo passo per fissare la connessione a Internet Mediacom è quello di impostare il modem. Se il modem è configurato e ancora stanno vivendo un problema con il servizio di Internet, è possibile fare un po 'della propria risoluzione dei problemi.

istruzione

Impostare il modem

1 Collegare il cavo coassiale proveniente dalla presa a muro cavo, installato dal programma di installazione Mediacom, al connettore RF del modem. Torcere il cavo del connettore a vite in senso orario per assicurarsi che sia saldamente fissata al connettore.

2 Inserire un'estremità del cavo Ethernet nella presa Ethernet del modem. Oppure, se si opta per una connessione USB, spingere una estremità del cavo USB nella presa USB del modem. Assicurarsi che la spina sia completamente inserita.

3 Inserire l'altra estremità del cavo Ethernet o USB nella presa Ethernet o USB del computer. Assicurarsi che la spina sia completamente inserita nella presa.

4 Collegare l'adattatore di alimentazione del modem alla presa di alimentazione del modem "DC". Collegare il cavo di alimentazione dell'adattatore in una presa elettrica.

Risoluzione dei problemi di accesso a Internet

5 Inserisci un sito URL diverso nella barra degli indirizzi del browser. Per esempio, se il browser Web è impostato per aprire al tuo blog preferito, ma un messaggio di errore che indica che la pagina non è disponibile, provare ad andare alla home page Mediacomtoday. Se il sito che si sta visitando è temporaneamente offline non ci può essere effettivamente un problema con il servizio Internet. Il problema potrebbe essere con il server del sito.

6 Verificare che il modem è collegato correttamente e ogni cavo è sicuro nella rispettiva presa. Inoltre, secondo le punte "Connessione internet risoluzione dei problemi", pubblicato sul sito web Mediacom, se si dispone di un router, gateway o qualsiasi altro dispositivo tra il modem e il computer, è necessario scollegare il dispositivo e configurare la connessione a Internet come descritto nella sezione precedente. Verificare nuovamente la connessione a Internet con la chiusura e ri-aprire il browser. Se questo risolve il problema, è possibile concludere che problema di connessione aveva qualcosa a che fare con il modo il router o gateway è stato istituito o lo stesso hardware.

7 Spegnere e riaccendere il modem scollegando il cavo di alimentazione del modem per un minimo di 10 secondi, quindi ricollegarlo. verificare la connessione a Internet.

8 Controllare il cavo coassiale, e il cavo Ethernet o USB per danni. Sostituirli se danneggiati. Verificare la connessione a Internet.

9 Ripristinare le opzioni Internet del suo navigatore. In Internet Explorer, ad esempio, questo viene realizzato selezionando "Opzioni Internet" dal menu "Strumenti". Vai alla scheda "Avanzate". Fai clic su "Ripristina impostazioni predefinite". Chiudere il browser, riaprirlo.

Consigli e avvertenze

  • Se non si riesce a risolvere il problema si stanno avendo con la connessione a Internet sul proprio. Utilizzare un altro computer, non è già collegato al servizio Internet Mediacom, o un telefono cellulare con funzionalità del browser per accedere alla home page Mediacomtoday. Inserisci il tuo codice postale nel box "Manutenzione Alert" per vedere se ci sono interruzioni Mediacom nella vostra zona. Se non ci sono alcuna, contattare l'assistenza clienti Mediacom per assistenza. Arizona, California, Illinois, Indiana, Iowa, Minnesota, Missouri, Ohio e Wisconsin Mediacom clienti chiamata 1-877-387-8087. Per tutte le altre aree, chiamare 866-452-4747.