Amazon è un rivenditore online che permette di acquistare libri, film, giocattoli, elettronica e altri oggetti e li hanno spediti direttamente a casa tua. Se si è acquistato un prodotto Amazon o ricevuto un prodotto di Amazon come un dono, è possibile restituirlo se si specifica il motivo per cui non si desidera più. Il sito Amazon fornisce le etichette di ritorno e le informazioni necessarie su come inviare il prodotto torna ad Amazon.

istruzione

1 Visita la home page di Amazon e fare clic sul link "Guida" nella parte superiore del lato destro della home page.

2 Fare clic sul "Resi e Rimborsi" link vi porterà alla pagina web "Resi e rimborsi".

3 Clicca sul link "Mailing Etichetta", quindi fare clic sul link per la "linea restituisce Center." Per restituire un prodotto di Amazon, è possibile stampare un'etichetta di ritorno dalla linea restituisce Center per utilizzare sul vostro pacchetto.

4 Decidere quale tipo di elemento che si desidera tornare. La linea restituisce Center consente di restituire o sostituire articoli che avete ricevuto in dono. Consente inoltre di restituire o sostituire i prodotti che è stato acquistato.

5 Fare clic su entrambi i "Restituire un regalo" pulsante "Elementi di ritorno" a seconda del tipo di elemento si restituisce o. Se si restituisce un oggetto che si è acquistato, è necessario accedere al tuo account Amazon con il tuo nome utente e password Amazon.

6 Selezionare i comprare che si desidera tornare sulla tua pagina web recentemente acquistato se si restituisce un prodotto che è stato acquistato. Se si restituisce un prodotto regalo, dovrete inserire i vostri dati e il numero d'ordine del regalo, che potete trovare sulla bolla di accompagnamento che è venuto con il dono. Per ogni articolo restituito, si dovrà fornire Amazon con una ragione per cui si restituisce il prodotto.

7 Stampate sia l'etichetta di ritorno e il modulo di autorizzazione di ritorno della spedizione per il pacchetto. A seconda del motivo per cui si restituisce un prodotto, Amazon può emettere si pre-pagato spese di spedizione sul tuo etichetta di ritorno.

8 Inserite il vostro articolo restituito insieme al modulo di autorizzazione di ritorno della spedizione in una nuova scatola di spedizione o la casella che il prodotto è arrivato.

9 Sigillare la scatola e fissare l'etichetta di ritorno sulla parte superiore della scatola. Se utilizzando la scatola che il prodotto è entrato, in modo che la nuova etichetta copre completamente il vecchio. Aggiungere le informazioni di contatto sulla scatola.

10 Visita il tuo ufficio postale locale o UPS per inviare il pacchetto torna ad Amazon. Se si restituisce una massa o un elemento pesante che è stato consegnato da un vettore di specialità, come CEVA o ABF, la linea restituisce Centro vi guiderà su come restituire il pacchetto.

11 Pagare il costo di trasporto se necessario. Se il prodotto è stato il risultato di un errore Amazon o è arrivato disertato o danneggiato, Amazon pagherà per il vostro ritorno di spedizione con l'affrancatura pre-pagata. Se il vostro stanno tornando un prodotto a causa del proprio bisogno, come ad esempio perché avete già il prodotto, si dovrà pagare per la vostra spedizione per inviare il pacchetto torna ad Amazon.

Consigli e avvertenze

• Se si restituisce più di un oggetto, è necessario spedire ogni elemento separatamente torna ad Amazon. Ogni spedizione deve contenere un modulo etichetta di ritorno e l'autorizzazione che si riferisce al prodotto che viene restituito.
• Se si restituisce un dono che avete ricevuto, Amazon vi e-mail un certificato omaggio Amazon nella quantità del reso.
• Amazon non accetta rendimenti da prodotti che sono stati acquistati da venditori diversi da Amazon o gli oggetti che mancano di un UPC o numero di serie. È possibile trovare un elenco completo degli articoli nonreturnable sulla pagina web di Amazon "Come restituire".