Assistenza remota è una funzionalità di condivisione del desktop fornito con tutte le versioni del sistema operativo Microsoft Vista, oltre che con Windows XP e Windows 7. Assistenza remota ti permette di invitare un rappresentante del supporto tecnico o un amico fidato per accedere al computer in remoto e assistere con una soluzione di un problema. Questa applicazione permette di risparmiare tempo la persona che assiste a prendere in sostanza il controllo del computer ed eseguire qualsiasi azione che è possibile eseguire.

istruzione

1 Fare clic la sfera di Windows o il pulsante "Start" e quindi fare clic su "Guida e supporto tecnico" link a destra.

2 Fai clic su "Assistenza remota di Windows" nella sezione "Chiedi a qualcuno." Clicca l'opzione "Invita qualcuno di fiducia per aiutare a" sotto il "Vuoi chiedere o offrire aiuto?" intestazione.

3 Clicca l'opzione "Salva questo invito come un file."

4 Digitare un nome di file per l'invito e fare clic sul pulsante "Salva".

5 Digitare una password nella casella di inserimento "Password" e confermare la password nella seconda casella di input.

6 Fai clic su "Fine".

7 Creazione di un messaggio e-mail o un messaggio di testo. Fissare il file di invito al messaggio di posta elettronica o di testo e inviarlo alla persona che si desidera invitare. L'invito di Assistenza remota permetterà all'utente invitato ad accedere alla macchina con l'invito e la password che hai creato.