Una macchina All-In-One (AIO) come il 962 della stampante Dell consente di fax, scansione e copia di documenti, oltre ad offrire la stampa in bianco e nero oa colori standard. Se non si riesce a ottenere la stampante 962 per inviare o ricevere fax, ci sono diversi potenziali problemi differenti che possono essere la causa del problema. Risoluzione dei problemi di fax con la stampante 962 è un processo semplice, come avete solo bisogno di passare attraverso alcune procedure di risoluzione dei problemi rapide.

istruzione

1 Tenere premuto il 962 & # 039; s pulsante di accensione fino a quando il stampante. Verificare che il cavo telefonico sia collegato correttamente alla presa telefonica sul retro della stampante.

2 Verificare che l'altra estremità della linea telefonica sia collegato correttamente alla presa telefonica del modem. Scollegare il cavo USB dal retro della stampante 962 e ricollegarlo di nuovo.

3 Controllare l'altra estremità della connessione al computer & # 039; s porta USB e accertarsi che il cavo sia inserito correttamente. Scollegare e ricollegare di nuovo il cavo se non sembra essere completamente inserito nella porta USB.

4 Aprire il computer & # 039; s menu "Start" e selezionare "Pannello di controllo". Fare clic su "Disinstalla un programma" sotto "Programmi" voce se si utilizza Windows Vista o invece cliccare su "Add e Remove Programs" se si utilizza Windows XP.

5 Fare clic su "Dell Photo AIO Printer 962" voce nell'elenco dei programmi e scegliere "Disinstalla". Seguire le istruzioni di disinstallazione sullo schermo e riavviare il computer.

6 Inserire il disco di installazione fornito con la stampante Dell 962 nel computer & # 039; s disco. Fai clic su "Install Now" e seguire le istruzioni di installazione Dell sullo schermo. Accendere la stampante.

7 Controllare per essere sicuri che il documento originale è stato caricato correttamente nel 962 & # 039; s di alimentazione della carta fax se si hanno problemi inviare un fax. Il documento originale deve essere posizionato con il lato del testo rivolto verso l'alto nella alimentazione della carta del fax che si trova sopra il vassoio di scansione.

8 Sollevare il Dell 962 & # 039; s pannello frontale. Sollevare il coperchio di plastica sopra le cartucce di stampa nero ea colori. Estrarre la cartuccia nera fuori dal carrello di stampa e reinserirlo. Ripetere il processo con la cartuccia a colori.

9 Spingere la plastica copre in posizione sopra le cartucce di stampa nero ea colori. Chiudere il Dell 962 & # 039; s pannello frontale. Riavviare il computer e tentare di utilizzare di nuovo la stampante 962.

10 Premere il tasto "Mode" sul fronte del 962 fino alla "Fax" luce è accesa Digitare il numero è necessario inviare via fax il documento di, con il prefisso prima. Toccare il pulsante "colore" "nero" o per inviare il fax in nero o colore.

Consigli e avvertenze

• La 962 consente inoltre di inviare documenti via fax che vengono inseriti nel piano di scansione invece che nella alimentazione della carta del fax. Qualsiasi documento si tenta di inviare attraverso il piano di scansione deve essere rivolto verso il basso al posto del testo verso l'alto.
• Il software del driver per la stampante Dell All-In-One è disponibile anche attraverso Dell & # 039; s sito web se don & # 039; t hanno il disco di installazione. Fai clic sul menu a discesa "sistema operativo" e scegliere il computer & # 039; s sistema operativo. Fare clic sul collegamento "Dell driver Download". Fare doppio clic sul file che scarica e seguire le istruzioni sullo schermo.
• La stampante 962 Dell All-In-One & # 039; s software non è compatibile con il sistema operativo Windows 7.
• La 962 non si inviare o ricevere fax se la linea telefonica è attualmente in uso da un altro servizio, come ad esempio se si utilizza un modem dial-up o di effettuare una chiamata telefonica con la linea.